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想跟伴侶相處更融洽?必學「洗碗精說話術」

華人健康網 華人健康網 2016/10/21 圖文提供/皇冠文化

洗碗精說話術的第一步是要把話說清楚。如果你有用過天然的洗碗精,就會發現它有一種特殊的能力,就是把髒污、油水和碗盤分離,同時也不傷害肌膚。說話也是一樣的,很多時候,「事實」或「需求」往往讓人覺得忠言逆耳(就像是碗盤上的污垢),讓聽的人無法聽入耳,但對方想要表達的需求可能很重要(就像油污附著的碗盤),這時我們就要像洗碗精一樣擁有區辨並分離油污和碗盤的能力。

想跟伴侶相處更融洽?必學「洗碗精說話術」 © 由 華人健康網 提供 想跟伴侶相處更融洽?必學「洗碗精說話術」

我們常把意見和事實混在一起,因此有必要分清楚「事實」、「意見」與「推論」的不同。例如,男朋友忘了妳的生日,這是事實,如果妳因此推論男朋友不在乎妳,可能就是一場爭吵的開始了。

女:「你一點都不在乎我(意見)。」

男:「我怎麼可能不在乎妳?妳在生什麼氣(意見)?」

女:「我沒有在生氣,你想太多了(意見)。」

男:「我哪有想太多?明明就是妳在生氣、耍脾氣(意見)。」

如果這時候彼此能把事實說出來,再加上自己的意見或推論,就可以減少紛爭了。

女:「你忘了我的生日(事實),這讓我覺得你一點都不關心我(推論)。我認為我們交往這麼久,你不應該忘了我的生日(意見),所以我很難過(感受)。」

男:「啊,對不起!我居然忘了妳的生日(承認事實),讓妳這麼難過。但我很

在乎妳(意見),出國時,總是想著要買什麼給妳(事實),讓妳開心。妳心情不好,我也馬上請假出來陪妳聊天(事實),怎麼會不關心妳(意見)呢?」

女:「嗯!也對啦!每次我心情不好,你都會聽我發牢騷(事實),這讓我覺得你很在乎我(推論)。」

男:「忘了妳的生日,我也覺得很不應該(意見)。走吧!要吃什麼我請客,向妳賠罪。」

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溫和地說出內心需求

雖然勇敢地把內心的需求表達出來,可以免去對方的猜測、避免誤解,盡量做到心口合一,但是在表達方式上可以稍作變化和調整。特別是在亞洲的溝通文化中,非常重視保留對方的情面,有時用比較柔和的方式表達,顯得較為謙虛和尊重對方,讓人沒有壓力。

你可以比較看看以下的說話方式,哪一種讓你感覺不好?

● 「下午要記得倒垃圾!」(命令)

● 「老公,下午請記得倒垃圾!」(要求)

● 「老公,可以麻煩你下午倒垃圾嗎?」(請求協助)

其實,只要加上幾個字,就可以讓對話的溫度有所不同。一項溝通的研究發現,結合權威與禮貌的對話是最有效的。過於權威的說話方式,雖然短時間可以讓屬下聽從,但長時間容易造成對立或消極的抵抗。

所以,當我們需要別人協助時,直接說出需求會比悶在心裡要好,但表達的方式,必須有禮貌與尊重。

今天開始,調整和伴侶的說話方式,可以讓兩個人的關係更加融洽!

本文出自皇冠文化《阿丹老師的幸福說話課》

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