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為何孩子這麼盧?漫談幼兒溝通技巧

華人健康網 華人健康網 2016/10/12 圖文/白袍旅人兒科醫師楊為傑提供

「OOO,你再不聽話,我要帶你回家了喔!」,「XXX,我數到三,你再哭要打打了喔!」,「這裏很多人在看,不准哭!」,「你再不乖,我要帶你去給醫生打針喔!」。這是筆者在百貨公司或餐廳時,經常聽到的對話。理智快要斷線的父母,被哭鬧的孩子折騰得不知該如何是好……。

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家有幼兒的父母親,想必也會對上述場景頗為熟悉。孩子的情緒說來就來,又講不聽,而父母親往往也覺得挫折。這到底該怎麼辦呢?

兩三歲的孩子很盧?

西方人愛說:「Terrible two, horrible three」,意思是:「可怕的兩歲,恐怖的三歲」。我覺得還頗為貼切。這個年紀的孩子越來越有自己獨立的想法與脾氣,但是他又不會自己處理情緒,只會把情緒宣洩而出。於是當遇到不順心的時候,往往就容易產生大吵大鬧的狀況。這是因為他的情緒中樞超越了理性而主導了他的行為。

情緒中樞:邊緣系統

人的情緒中樞位在大腦中的邊緣系統(Limbic system)。這是所有哺乳類動物都有的系統,但是越高等的哺乳類動物,其邊緣系統佔腦部的比例越低,表示其越不容易受到情緒的控制。而越高等的動物,其掌管理性的大腦皮質也越發達。人類腦部的發展是由下而上的(腦幹–>邊緣系統–>大腦皮質)。剛出生後,最重要的求生要件就是呼吸與心跳,這是由腦幹所控制的。隨著年齡的增長,情緒開始慢慢出現,但是此時掌管理智的大腦皮質發育還未成熟。所以在某個階段,會經常發生孩子情緒爆衝的事件。這不是他的錯,這是他的大腦還不夠成熟,還無法控制他自己的情緒。而父母親的角色,可以扮演好他情緒的導師,帶領他面對情緒,擁抱情緒,掌控情緒。

如何引導孩子的情緒?

1. 情感存摺

天字第一號最重要的事:累積彼此的情感存摺。如果要孩子願意聽你講,願意相信你是為他好。最重要的就是看彼此的「感情存款」深不深厚,特別是在有衝突的時候。打個比方喔:如果父親血型是A,母親血型是O,理論上小孩的血型會是A或O。但是如果此時小孩血型驗出來是B…。感情深厚的夫妻會是這麼對話:「你的血型記錯了吧!檢查一下吧」。但是如果夫妻的感情存款不多,是不是很有可能越描越黑呢?

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要怎麼累積跟孩子的「感情存款」?最好的方法就是陪他。一起玩,一起笑,一起吃飯,一起睡覺,一起經歷喜怒哀樂。跟夫妻朋友之間的相處之道其實也類似。

2. 少用負面情緒引導

切勿以暴制暴。盡量不要動手打孩子。因為根據研究,越是打小孩,則這個小孩以後越容易用暴力去對他他人,因為父母親讓他知道「打人是有效的」。也不要用恐懼,威脅的方式去跟孩子對話。例如:你再這樣,警察會把你抓走等等的。因為負面的情緒誘導,會不斷去加強孩子的負面情緒,這對他長期的情緒發展來說,不是好事。

3. 堅定且簡短的要求

如果孩子在大吵大鬧時,父母要跟他溝通。並不是用更大的聲音去壓過他,反而可以用簡短並且冷靜的片語跟孩子溝通。例如:孩子不穿鞋時,您可以堅定但是溫和的說:「請你穿鞋」,並且冷靜的不斷重複,直到完成動作為止。孩子情緒激動時,是聽不懂複雜的要求的,所以此時務必簡短,並且不斷地重複要求,讓孩子能夠理解您的堅持。而跟孩子說話時,一定要眼神對著他,他會比較把您講的話當一回事!

4. 倒數計時

包括我們自己,都不喜歡被突如其來的事情打斷。看卡通不想被中斷,我們回Line回到一半被叫去吃飯大概也會很煩。所以,為了避免不必要的衝突,其實可以事先告知孩子接下來的行程。例如:「這個卡通結束後要出門嚕」,「我們再跑一圈就要回家嚕」。事先告知+慢慢引導,會是比較好的方式。

情緒是很複雜的心智運作,也受到基因,彼此的關係,天氣,身體狀況等等的影響。其實很難吾道一以貫之。事實上,教養孩子這件事情也是在磨練父母親的EQ。很多事情都要遇到來慢慢想辦法,才會越來越有經驗的。但是把握這幾個原則,遇到問題時反覆思考最佳解法,我們一定可以培養出高EQ的孩子的!

本文出自:白袍旅人兒科醫師楊為傑

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