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防詐騙必知!騙子最愛利用這3大不安

華人健康網 華人健康網 2016/7/3 圖文提供/台灣東販

騙子利用的3大不安

在具體的受騙事件之前,本章要稍微談一下為何高齡者容易受騙,其普遍的理由與預防對策。包含電話詐騙的特殊詐騙,年間受害金額有逐年增加的傾向,也已在「前言」中介紹過,警政署統計2014年的受害金額達到歷年最多。

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這份調查對於被害者年齡也做了統計。看過以後就能明白,特殊詐騙的被害者之中,65歲以上的高齡者占了絕大多數。

65歲以上占被害者整體的比率變化如下所示:

2011年——62.7%

2012年——68.8%

2013年——77.5%

2014年——78.8%

如此,關於特殊詐騙的被害者,65歲以上的高齡者有逐年增加的傾向,而且比率將近8成。

若單純地思考,假如65歲以上的高齡者不再被特殊詐騙誆騙,特殊詐騙就會減少8成。

那麼,為何高齡者有容易受騙的傾向呢?理由在於欺騙高齡者的犯人,利用了高齡者的3大不安。

首先第1個不安是「健康」。

高齡者大多身體某處有疾病或不舒服的地方。無論年紀多大,人都是想要健康長壽的生物,對於健康尤其重視。每次得知同年代的熟人、朋友生病過世,高齡者對於自己的「健康」都感到憂懼不安。

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其次第2個不安是「孤獨」。

成為高齡者後,撫養長大的孩子都獨立在外打拚。另外,結婚多年的配偶也有可能先離開人世。親近的鄰居、朋友、熟人也年事已高而過世,自己變得與人群疏離。

像這樣子,高齡者一般有人際關係疏離、容易變得孤獨的傾向。於是騙子利用高齡者對於「孤獨」的不安,以巧妙的話術進行詐騙。

而第3個不安,就是對於「金錢」的不安。

在日本65歲的退休年齡逐漸向上提高,可是高齡者過了65歲不易取得穩定的收入。

身處於不知何時會通貨膨脹的日本,想要度過安定富裕的晚年,對於財產「金錢」的不安總是揮之不去。誆騙高齡者的人,利用了高齡者對「金錢」的不安,一步步設下圈套。

◆如何察覺「可疑之處」?

那麼具體上而言,騙子是如何利用這3大不安欺騙高齡者呢?

首先對於「健康」的不安,就是販賣健康食品、或有益健康的寢具等推銷詐騙。以對於健康的不安而進行的詐騙特色是,利用健康相關商品的含糊效果。想像健康食品或營養補充品便容易理解,聲稱可增進健康的商品效果大多不明所以。

像是病由心生,身體狀況與心情有時會沒來由地時好時壞。因此,不過是每天身體的變化,受騙者卻深信:「吃了這個補給品,確實每天都覺得身體好。」因此,一旦受騙就會深陷其中。

另外,推銷不實商品時的話術特徵,經常使用「比起金錢,比起任何事,健康才是第一」來灌迷湯,對健康感到不安的高齡者容易受騙。

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其次是對於「孤獨」的不安。代表性例子可舉出到府推銷的詐騙與無良推銷。

譬如面對高齡女性的和服訪問推銷。這種訪問推銷是,由年輕親切的推銷員拜訪孤獨寂寞的高齡女性家裡。並且,起先不提起推銷和服的目的,只是假裝閒話家常,藉由開心聊天療癒女性的孤獨與寂寞。

而當建立起信賴關係時,才說:「其實有件和服想讓妳看看……」開口販售昂貴的和服。此時女性覺得:「對方都特地陪自己聊天了……」出於回饋的心情而無法拒絕,於是買下不必要的昂貴和服。利用孤獨的不安詐騙,可謂利用人性弱點的惡質詐騙手法。

而利用對於「金錢」的不安進行詐騙,未上市股票的購買詐欺是代表例子。這種詐騙是準備偽造股票與公司小冊子等巧妙的小道具,贏取被害者的信任,再捲款而逃。煽動大家對金錢的欲望,激起不安並欺騙對方。

面對這些利用高齡者3大不安的詐騙,該採取何種預防對策呢?除了擁有「知識」別無他法。

例如在利用「孤獨」這種不安的詐騙中,我介紹了訪問推銷,只要事前知道這種詐騙手法,在推銷員來訪的階段就會覺得「可疑」,便能採取驅離行動。若是不曉得便會引狼入室,結果等到察覺時早已受騙了。

本文出自台灣東販《防詐百科:破解詐騙集團的話術與手法》

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