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28歲照服員愛服務 歷老病死最磨人

中央通訊社中央通訊社 2016/11/29 陳偉婷

(中央社記者陳偉婷台北29日電)「付出是快樂的事」,28歲的林詩敏本來是會計,雖然照服員是辛苦體力活,但她熱愛服務,返鄉擔任照顧服務員,只是看到太多老、病、死,曾讓她一度想放棄。

衛生福利部今天舉行「幸福安老,有你真好」照顧服務員分享會,全國22縣市共101名照服員共襄盛舉,其中林詩敏、70歲的許吳麗花、和弘道老人福利基金會的照服員陳麗玉都分享照服經驗。

林詩敏畢業於會計資訊系,唸書時參與志工服務,到偏鄉照顧弱勢中小學生和老人,看到社會角落有許多孤苦無依者需要幫忙,點燃內心服務的火種。

雖有心從事照服工作,但她曾任會計、指導老師,轉做照服員,讓家人和身旁朋友不解,認為「為什麼不做光鮮亮麗的工作?」,社會普遍對照服員仍存有非專業、把屎把尿、一輩子都要做照服員的刻板印象。

林詩敏總會告訴朋友,照顧工作讓她心靈富足,從受照顧的長者眼神中看到對她的信任,也讓她了解這個工作很有意義,「付出是一件快樂的事」。

照護工作是勞累的體力活,從事照服工作2年多的林詩敏說,她也曾想放棄,除了身體太勞累,另一方面是要看到太多的老、病、死,心理常感覺很難過,無法承受,幸好信仰的力量和家人的支持、鼓勵,才讓她繼續撐下來。

林詩敏分享,她曾照顧一名潘爺爺,本來是身體健康、可以種菜、能自理生活,但住進機構時卻插著鼻胃管、不能說話、眼神迷茫。她問爺爺,「過的好嗎?」,爺爺搖頭;問「開心嗎?」,爺爺也搖頭。

她說,爺爺面對疾病不確定性,未來可能要一直躺床,心情不好。她很心疼的流下眼淚,轉頭拭淚後,再問爺爺「你以前種的地瓜很好吃對不對?要再種給我吃喔」,爺爺終於露出一個微笑點點頭。在弘道基金會從事照服工作的陳麗玉則說,照服工作真的很累,每天回家一定會睡超好,但她每天都笑著工作,因為這份工作很有價值,也做得很快樂。

陳麗玉曾服務的一個個案,太太5年來沒有洗過澡、沒有刷過牙,身體和嘴巴都散出一股氣味。她接手照顧後,主動提出要幫忙洗澡、刷牙,還說服太太出門曬太陽。家屬也都很驚喜,「過去努力說服,媽媽都不願出門」,有貼心的照服員服務後,一切都不一樣。1051129

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