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想創造精彩人生下半場?黑立言點出需具備的5種心態

遠見雜誌 標誌 遠見雜誌 2019/10/8 蔣濬浩
© 由 Global Views Commonwealth 提供

10月3日,《遠見雜誌》與中國信託銀行共同舉辦「2019家庭理財暨樂活享退指數」發布記者會,及「做自己人生的執行長」論壇,現場近300位觀眾,座無虛席。整場活動探討當台灣進入快速人口老化與人口減少的當下,每個人該如何未雨綢繆,為自己的老年退休做準備。  

當天論壇邀請卡內基訓練大中華區執行長黑立言演講。他指出,人生幸福的條件,除了要有夠用的財富、健康的身體,健康的心態也是關鍵。什麼是健康的心態?以下是他的演講精華整理:

人生上半場過了,下半場要怎麼好好經營,讓下半場更精彩?

卡內基創辦人其實是一位歷史人物,生於19世紀,做過推銷員與舞臺劇演員,但都不得志。直到1912年創辦了卡內基訓練,很像人際關係實驗室。他把教室內案例結成,出版《溝通與人際關係》一書(或翻譯為《人性的弱點》),一直到今天仍是暢銷書。有一次他接受媒體採訪,主持人問他,「你教導過這麼多人,如果總結人生要幸福快樂,最重要的關鍵是甚麼?」

卡內基回答,「做自己態度的主人」。 他說,「態度就像我們的畫筆,決定了我們世界的顏色。」

© 由 Global Views Commonwealth 提供 圖/卡內基創辦人戴爾卡內基(Dale Carnegie)。Ross Chian Twitter

五個心態 決定人生下半場的精彩

人生中有太多事情是我們無法控制的。例如退休制度改變了、少子化、低利率時代,都不是我們能左右的,我們唯一可以百分之百完全掌握的,是我們對世界的反應。如果反應正確,世界就是彩色的;反應不對,可能就化為黑白的。既然態度這麼重要,我們應該保持甚麼心態,來創造精彩的下半場?

第一心態,自信

第一個健康態度是自信。自信也是一個人成功的基礎。

我上班的路線會經過台北101。剛開始興建一兩年時,我看工地一直沒有什麼動靜,後來就像堆積木一樣,很快蓋上去。前面在做甚麼?在挖地基。蓋這個樓的董事長告訴我,台北101地基挖的很深,直到地殼的岩石層。為什麼要做這個比喻呢?因為我們的人生就像大樓地基,如果沒有自信,地基就不穩固。 平常風平浪靜,好像都一樣,但是遇到地震時,地基好不好,就高下立判。

既然自信這麼重要,要怎樣培養?這讓我想起1988年韓國漢城(今首爾)奧運,第一次把桌球納入比賽,第一屆男子單打金牌冠軍就是南韓選手。媒體採訪教練,怎樣培養出韓國第一位金牌選手?教練的回答是,「花百分之百時間鍛煉他的正手拍」。記者感到疑惑,繼續問道,「他比較弱的是反手拍,難道不需要花時間鍛煉他的反手拍嗎?」教練很堅定地說,不需要,因為對手還來不及攻他的反手拍,就被他的正手拍打敗了。

從這個教練的理念,看到我們都花太少時間去找到、去強化或善用我們的正手拍,也就是我們優勢的地方。如果能夠把我們的正手拍找到,我相信我們就有源源不絕的自信,能夠創造精彩的人生下半場。

第二心態,主動

第二個健康心態是主動。主動去表達你的想法,發揮你的影響力。我們人生到這個階段有很多智慧值得別人參考,要發揮這種主動精神,才能夠創造更高價值。

有一句話非常有道理:一個人可以走得很快,一群人可以走得遠。怎麼樣能夠影響一群人,陪你走得又快又遠?我想跟主動的態度有很大關聯。

我在天下文化出版了一本書:《人人需要銷售力》,這個標題真的太好了,不是只有銷售人員需要銷售力,每個人都需要。你要推銷你的理念,讓別人喜歡你,這是無論在人生哪個階段,從事甚麼樣的職業,都必備的能力。

© 由 Global Views Commonwealth 提供 圖/黑立言的演講吸引近300位觀眾前來,讓現場座無虛席。

第三心態,正向

第三個健康的心態,是正向。用積極態度面對問題、解決問題。我1993年在美國念完研究所,回台灣加入父親的卡內基訓練,有一次負責開車去桃園機場接一位Master Trainer,一位是師傅級的講師,有兩個博士學位。接到他已經晚上11點,在回台北的路上塞車了。這位美國老先生就問,發生什麼事了?我跟他解釋塞車了,他很驚訝的看著我說,你們台灣半夜還會塞車喔?

我覺得不好意思,跟他道歉,沒想到他的反應是,「喔不要道歉,我覺得這太棒了。」他說,他在美國北卡州經營卡內基,比台灣大很多,但他在開發市場上遇到很大的挑戰。他早上八點在高速公路上,要開一個半個小時,才會遇到一台車跟他迎面而來,在人煙稀少的地方,要推廣卡內基,是一件困難的事情,因為卡內基需要一群人來成長學習,所以他要很努力。反觀台灣到處都是人。我就教他一句英文,「台灣到處人山人海」(people mountain people sea),他說怪不得你們台灣推廣卡內基這麼成功。

我們一般人看到半夜塞車,一定抱怨批評,但他卻有與眾不同的反應。這就讓我想起美國有一位前總統,就是把人送上月球的甘迺迪,他曾經講過一句話:「一般人會從機會中找困難,但是成功的人,會從困難中找機會。」如果我們常常培養這種「困難中找機會」的心態,人生下半場肯定會更精采。

第四心態,熱情

第四個健康的心態,就是熱情。卡內基認為,熱情是一個非常鮮為人知的成功祕密。想像一下,有兩個人,經驗能力一樣且做同樣一件事。有一個人做得非常乏味,度日如年,另外一人做得津津有味,很投入。這兩個人做出來結果,肯定不一樣。即便有些事情不是你最拿手,但是卡內基發現,只要花十倍熱情去做、去學,效果也會非同凡響。

我在這方面印象深刻。我國中還沒讀完,就出國念書了。我那時個性比較謹慎,也怕犯錯,覺得自己英文不好,怕跟當地同學說話,會因為我英文太差而嘲笑我,所以一開始到美國,每天就像啞巴,沒有跟任何人交流,心情也就不好了。那時候我住在我奶奶家。我奶奶當時已在美國工作、生活超過十年。

有一天我放學回家,發現鄰居來家中坐。我奶奶跟她聊的很投入、很開心,大家聽過「口沫橫飛」的成語,那不是一個容易看到的景象,要天時地利人和。怎麼說呢,首先要出太陽。那天剛好陽光很強烈的,照進我奶奶家客廳;第二是我奶奶坐沙發的角度,正好是側對著陽光照進來的角度。第三呢,她真的要很愛說話。我從某個角度看,那個口水真的成噴霧狀,真是一個奇特的景象。

那位鄰居太太跟我奶奶聊得很開心,那時我才恍然大悟知道,我的問題是什麼。因為我在旁邊聽我奶奶的英文,比我還糟糕,he、she文法全都是錯的,但鄰居太太聽的好開心,一直在說yes,我心裡就在想,你根本就聽不懂,你是在回什麼。可是沒差,奶奶很熱情,對方的回應也很正向,我們不拿手的事情,充滿熱情去做,效果也不錯。所以怪不得卡內基說,熱情是鮮為人知的成功祕訣,當發揮熱忱去做的時候,效果真的非同凡響。

那下一個問題就是,怎麼找到熱情?我父親黑幼龍老師講了一個公式,我覺得非常值得參考。

第一個是要做自己擅長的事情。找到我們的正手拍,就會得到很好的效果,就會有信心。第二個, 做自己感興趣的事情。不需要別人去提醒你或要求你,自然就會很想做的事。 第三個要素是甚麼呢?就是有價值。人生在這個階段,就是要有創造價值、傳承智慧。這三個加在一起,你就會有源源不斷的熱情,來創造精彩的下半場。

© 由 Global Views Commonwealth 提供 圖/黑立言(右二)與弟弟黑立國(左一)、妹妹黑立琍(左二)、弟弟黑立行(右一)

第五心態,突破

第五個健康的心態,就是突破突破的意思就是遇見更好的自己。有些人認為江山易改,本性難移,但我們相信,人會蛻變。

我有一個實際例子跟大家分享。我弟只我差一歲,從小我們的個性、愛好都不一樣。我喜歡在家,喜歡看小說、看書;他經常往外面跑,很愛運動、個性外向,朋友一大堆。但他有一個缺點,不喜歡讀書、寫功課。在我小學三、四年級,我父親在美商公司當主管,突然有一天,美國總公司指派他去美國工作一年,我們全家一起去。但回台灣,就發現我們功課都跟不上了。老師很熱心, 安排我們兄弟每天晚上到他家補習。一週後,我弟弟就跟我媽抗議,說不去了。

我媽也很開明,只是跟他說,如果你不去的話,你考試可能會考零分,但我弟根本不管,就不去了,只剩我去。後來考完了期末考,我弟回到家以後,非常興奮,從書包裡把所有考卷都拿出來,跟我媽說,「你太厲害了,果然給你講中了,我果然考零分」。他小學畢業,父母很擔心,就想讓他出國讀書。不過怕他一個人出國不太好,就連我這個哥哥、還有妹妹,全部跟他一起出國。

黑立言弟弟從考零分,如何蛻變為美國知名醫院副院長?

我就覺得奇怪,我都考前三名,為什麼也要出國,後來反正也一起出國。後來我覺得我父母失算了,因為美國更好玩,我弟弟無役不與,他唯一不做的就是讀書,一進入高中,就參加高中運動隊。後來有一天他的教練把全隊都叫來,指定我弟弟當隊長 。教練說,選他的原因,不是因為他的比賽成績好,而是因為他是全隊功課最好的,他每科成績都事C-,也就是60分及格邊緣,但其他隊員的成績更差。從那一刻開始,我弟弟的態度完全改變了,他開始花很多時間讀書,讀書時間比我還要多,改變實在太大了,我就關心他,到底怎麼了?

他說,「自從當隊長後,隊友都排隊找我問功課,如果回答不出來,那不是很丟臉?」當一個人態度改變,行為就不一樣,結果就不一樣了。他的成績突飛猛進了,進了大學後,成績維持在B,80分左右。但他真的非常聰明,很會交朋友,他都找教授交朋友,幫教授收辦公室、打論文,如果教授要出遠門,又幫教授餵狗。

© 由 Global Views Commonwealth 提供 圖/華盛頓大學教學醫院副院長黑立國。截圖自youtube

到了大三、大四,他的人生志向確定了,要當醫生。但美國跟台灣一樣,申請醫學院的標準很高,他的成績有困難。但是沒關係,他朋友開始幫他,熱心的教授直接打電話給認識醫學院的評審委員說,「我學生很優秀,雖然成績看不太出來。」透過朋友的幫忙,他就申請到了加州大學的醫學院。畢業後,到美國西雅圖,現在是華盛頓大學教學醫院的副院長,下面有好幾千名醫生。

小時候常考零分的學生,居然最後可以成為美國知名醫院的副院長。所以千萬不要小看人生的可能,要常常有突破的精神,就可以遇見更好的自己,也可以創造精彩人生的下半場。

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