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一例一休 百貨櫃姐加班費5萬變數千

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/1/5 中央社

(中央社黃麗芸台北5日電)一例一休爭議不休,百貨櫃姐們多認為,新法規定僵化又缺乏彈性,強制休息、休假反讓工時拉長,加班費銳減;以前週年慶加班費可達新台幣5萬元,現在破萬都難,「更累又更少錢」。

一例一休已正式上路,勞工每7天就應該有兩天休假,勞力密集的服務業首當其衝。不但要面臨加班費的人力成本增加,就連排班都成問題,受衝擊的業者包括像是鬍鬚張、八方雲集等餐飲業,都以調整部分品項售價因應。

雖然百貨業是適用4週變形工時,但為因應一例一休新制,排班難度變多且複雜,相關人力成本也增加。

百貨化妝品專櫃管理階層人員表示,櫃姐們在修法前的上班工時比較彈性,不一定要每天都上滿8小時;但新制上路後,為達法規訂定每日正常工時為8小時,反而工時相對拉長,造成排班問題更複雜,缺乏彈性應變空間。

她指出,百貨業或多數服務業工作者的月薪是採底薪加獎金(或加班費)制,但現在休假天數變多加上值班人力減少,「更累又更少錢」,完全沒受惠。

縱使新制規定「例假」或「休息日」上班,雇主須發給加班費。她認為,多數雇主不願付出更多人力成本,反而寧願轉向找專業度較低的兼職人員來填補人力空缺,「比支出加班費划算」,正職櫃姐收入反而銳減,長期惡性循環就會影響專櫃整體收入。

值得注意的是,新制實施以來,還未遇到百貨大型活動檔期,人力排班難題還未真正浮現;這名專櫃管理階層人員表示,第一波的農曆春節檔期和隨後的母親節檔期,才是考驗的開始,目前也只能先行預排班表和提早培訓可長期配合的兼職人員來因應。

另一名從事百貨餐飲的櫃姐也指出,以前上班的吃飯時間是含在上班工時裡,但勞基法規定4小時工時要休息30分鐘,原本上班8小時現在要變成9小時,等同變相拉長工時,未蒙其利先受其害。

這名櫃姐表示,休假日變多反而對服務業衝擊大,櫃姐交接班和客群經營都連帶受影響,尤其國定假日或週末明明很忙,卻因強制休假造成人力不足問題,或是排班不公平狀況產生;而部分家鄉在中南部的櫃姐,也難以累積長假返鄉。

百貨化妝品專櫃謝小姐表示,一例一休雖讓休假變多,但上班時數反而拉長且彈性少,更遑論加班費銳減。以前一檔12天的週年慶,加班費可多至新台幣5萬元,現在可能只有寥寥數千元,更別提要破萬;此外,她也預期百貨公司大型活動檔期,人力問題一定會湧現。1060105

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