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三星Note 7為何爆 調查報告快出爐了

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/1/3 江明晏

(中央社記者江明晏台北3日電)三星Note 7燃燒意外原因可望在1月中旬公布,而三星電子將率先於1月6日發表去年第4季業績。市場預料,三星在第3季因Note 7停產業績觸底後,將穩步回神。

韓國《中央日報》報導,韓國三星電子將於1月中旬宣布Note 7燃燒原因。三星電子相關人士透露,「調查燃燒原因的工作最近剛剛告一段落」,「有關部門已經開始著手準備,將於本月內公開結果」。

媒體報導,三星將於1月6日發表去年第4季業績,市場預料,三星業績在第3季因Note 7停產觸底後,將穩步回神;多數證券機構預測營利可望達到8兆韓元,居功的是半導體產業及S7 Edge產品依舊受到歡迎。

去年9月,三星Note 7全球傳出多起電池燃燒事故,三星宣布啟動換新機作業,但換新的Note 7二代機仍沒有解決問題,三星因此在10月宣布停產Note 7,並針對全球已開賣Note 7的國家進行回收與換購。

針對燃燒原因,三星先前僅簡單說明是「問題電池」,市場預料,三星這次調查報告將針對電池充電或超負荷使用時零部件膨脹、無法正常散熱的問題等進行說明。

台灣市場目前已針對Note 7提供退貨與換購服務,但目前仍有消費者不願主動換機;談到三星在Note 7燃燒事故中意外跌跤,台灣三星電子行動與資訊事業部副總經理李元榮先前說,「就像小朋友跌倒了,以後要更小心,有了這次經驗,三星會更嚴格檢視品質,不容許再犯錯。」

通路高層認為,三星後續可能得寄望三星在S8端出超高規格,重新博取市場的好感。1060103

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