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三星:Note 7爆炸排除軟硬件問題 S8 Note 8押後推出

鉅亨網 標誌 鉅亨網 2017/1/24 鉅亨網新聞中心

三星電子 (005930-KR) 昨 (24) 日在南韓首爾與 3 家獨立調查機構,聯合公布其旗艦手機 Galaxy Note 7 去年發生連串爆炸起火的調查結果。該集團又表示,不會在 2 月舉行的世界移動通訊大會 (MWC) 發布新一代旗艦手機 Galaxy S8。三星同時表示,為確保新款手機安全,避免重蹈覆轍,Galaxy S8 及 Note 8 將押後推出。

據星島日報、香港明報、文匯報綜合外媒報導,三星電子無線事業部總裁高東真表示,三星針對 20 萬部手機、3 萬塊電池進行了大規模充放電測試,結果在 Note 7 的 A、B 兩種不同版本電池中均發現了不同原因導致的燃損現象。3 家獨立機構分析的結果也顯示,電池在設計和製造上的缺陷導致燃損。該公司排除 Note 7 硬體與軟件有問題。

三星稱,該公司在調查過程中仔細審查了 Note 7 的軟硬體以及組裝、質檢、物流等相關流程各個環節,由 700 多名研究人員和工程師構建大規模實驗裝置,測試大量手機和電池以還原燃損發生過程。

針對 Note 7 事件,三星制定了涉及安全檢查、電池外觀檢查、X 光檢查、電芯拆解檢查等具體項目的「八項電池安全檢查措施」。該公司並承諾未來推出 Galaxy S8 等新機不會再發生起火事件。

三星同日宣布,不會在世界移動通訊大會 (2 月 27 日在西班牙巴塞隆拿登場) 發表 S8,暗示今年這款旗艦機推出時間較去年晚。法新社也報導,外界原本預料新機 Note 8 會在該通訊大會發布,但高東真表示會延後,確保沒有安全問題。

不過,《華爾街日報》認為,三星過往 4 個月為挽回消費者信心的努力「只值 C 級」。報導質疑,兩款不同廠的電池同有問題的機會率就如「同一住宅遭隕石擊中兩次」般小,三星簡單歸結是電池問題導致 Note 7 爆炸起火,未有真正交代兩種電池的意外是否有關聯,亦未能令人信服未來的新款電話會更安全。報道質疑,三星是否曾催迫電池廠商交貨而導致出問題。

Note 7 去年 8 月推出不久,多國陸續傳出手機爆炸意外,三星 9 月起陸續回收手機,最終全面回收 250 萬部 Note 7,並在 10 月宣布停產,估計最少造成 53 億美元損失。去年底,有南韓和美國分析皆認為,Note 7 設計「太進取」,電池不夠預留空間膨脹,正負極容易接觸短路,是手機起火的原因。

Note 7 事故調查告一段落,三星股價昨日收盤上漲 2.31%,市場關注三星定於今 (25) 日公佈的第 4 季業績。  

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