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兆豐銀網路大當機 網銀、臨櫃無法提現鈔

鉅亨網 標誌 鉅亨網 2017/1/26 鉅亨網記者陳慧菱 台北

春節正是現鈔大量需求的時候,兆豐金 (2886-TW) 旗下兆豐銀行今 (26) 日早上卻傳出電腦系統大當機,導致客戶無法透過網路銀行及臨櫃領錢;對此,兆豐銀表示,目前尚在搶修中,民眾可以透過 ATM 提領現鈔,造成客戶不便深感歉意。

兆豐銀表示,今天上午 8 時 58 分起,該行因資訊中心內部網路設備問題,造成電子銀行及部分臨櫃交易無法正常服務,目前尚在積極搶修中。

兆豐銀進一步指出,對於想提領現鈔的民眾,可以透過 ATM 提領現鈔,ATM 的跨行及自行提領、轉帳服務正常,造成客戶不便,對客戶帳戶及權益並不受影響。

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