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創意販賣機楊忠翰 樂當公關哲學家

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/4/8 黃雅娟

(中央社記者黃雅娟台北 8日電)先勢集團創辦人楊忠翰說,自己的腦袋就好像創意販賣機一樣,「零錢丟下去、創意就掉下來」;談到公關角色,他認為就像古代的哲學家一樣,最能發揮價值判斷的角色。

從2人工作室,變成 6大分公司、120個人的大集團,甚至國際品牌KHL達勝集團都出資入股, 楊忠翰靠著一股熱情,創立先勢公關,一路走來如此順利,他只是說,自己真的很幸運。

先勢集團成員談起老闆楊忠翰,第一印象就是貼心;提醒大家吃飯、休息,是他表現體貼的方式。跟一般中小企業不同,「有些事情不貪心」,經營企業賺取獲利適可而止,堅持產出東西的品質,不靠腥羶色提高曝光,是員工心中的優質老闆。

撇開幸運不談,楊忠翰從華視早安今天的執行製作出身,回憶起當時與公關業結緣,只是因為自己必須採訪361行各行各業生態, 偶然參加公關業活動,遺落的雨傘竟然就乖乖躺在辦公桌上,他心想這真是個貼心的產業。讓每天熬夜剪接、寫稿的他,想要轉行的第一首選就是公關業。

20幾年走來,楊忠翰覺得創業雖然很辛苦,但是要能夠支撐自己繼續走下去,一定要有熱情。剛開始進入公關工作的前幾年,不管颱風、下雨還是過年,楊忠翰說不管怎樣都會想盡辦法翻報紙,就算是走進便利商店,沒有一天不看報紙。

楊忠翰分享,進入這個產業後,不管是動腦會議還是媒體策略會議,每天都在動腦,不管是再艱難的問題基本上都可以迎刃而解。當你每天持續做同一件事情的時候,創意會無時無刻刺激你,讓你可以觸類旁通。

「當你把零錢丟下去,這個東西就亮起來,你按下去,創意就掉下來。」自己腦袋裡面的創意販賣機,成為他在創業過程中最寶貴的回饋跟體驗。

說到讓自己最驕傲的公關行銷案例,楊忠翰回憶起手機產業剛開始迅速發展的時期。當時非常認真要接觸Motorola,但是苦無相關行銷案例,三次比稿都被拒於門外,後來靠著西門子的手機行銷經驗打響名號,才順利攻進Motorola,行銷威力甚至擠下當時市占寶座第一的Nokia。

講起俗稱光頭機Motorola 1360, 楊忠翰仍然記憶猶新。當時為了打響手機名號,號召只要剃光頭就送手機的活動,公開徵求20名模特兒,最後竟來了90多位報名,還有女生願意得到手機剃光頭。

當天新聞佔據各大晚報頭條, 電視台紛紛出動SNG車拍攝,在當時僅有幾家媒體的生態下,盛況空前可想一斑。

楊忠翰說,公關行銷這個角色,其實就像是白宮最重要的發言人,沒有廣告預算、沒有媒體採購的狀態下,公關行銷就像是古代的「哲學家」一樣,必須要考慮從媒體、消費者的角度,行銷活動到底適不適合,會不會有負面效果。

老闆被媒體報導涉及內線交易該怎麼辦?廣告創意遊走在負面效應邊緣時,該不該建議客戶撒下幾千萬預算?產品發生危機時,廣告、網路活動都不能做,還能夠做什麼?公關角色取代廣告、網路社群力量,就像哲學家一樣必須做出精準的價值判斷。

面對先勢集團大部分股份被 KHL集團買走,楊忠翰說,自己從來沒想過有這一天,但是這個產業需要有熱情、有經驗的人,對這個產業還不想放棄,也沒有要退休的計畫,「50幾歲剛剛好」。1060408

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