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國人手機網購過半數 6成5想試用行動支付

卡優新聞網 標誌 卡優新聞網 2017/3/27 溫子豪
6成5民眾會想試用電子錢包與NFC感應支付(圖/卡優新聞網) © 卡優新聞網 6成5民眾會想試用電子錢包與NFC感應支付(圖/卡優新聞網)

手機不離身,大幅改變人們的購物習慣。萬事達卡今(27)日公布最新手機網購行為調查,超過半數台灣消費者曾以手機網購,成長幅度高居大中華區之冠,又以藥妝美容產品最受歡迎。在行動支付方面,電子錢包與NFC感應支付的認知度突破6成,雖然目前使用者僅6.5%,但有6成5未來會想試用。

根據萬事達卡手機網購行為調查資料,在亞太地區14個國家中,「印度」手機購物比率高達75.8%,名列亞太區最愛手機網購的國家,「中國」與「泰國」則以71.4%與64.9%緊追在後。台灣從去(2016)年的46.6%成長到51.2%,年增4.6%為大中華區冠軍,主因在於手機購物APP推陳出新,以及手機機動高,增加消費者使用的動力。

調查也顯示,國人最常使用的購物APP為Yahoo(27.1%)、蝦皮拍賣(21.5%)與momo購物(21.1%);最喜歡購買的品項則是藥妝美容商品,比例高達28.3%,其次是衣服飾品(25.9%)與團購票券(24.3%)。住宿訂購比例雖然僅17.8%,但年成長超過5倍,機票訂購更有3倍的年成長,反映民眾不再只透過電腦規畫旅程,手機APP占有愈來愈重要的地位。

至於發展如火如荼的「行動支付」,在電子支付業者的推動下,電子錢包及手機NFC感應支付,認知率已達69.6%與61.0%。但實際上,電子錢包及QRCode使用率卻只有12.7%與8.9%,NFC感應支付更低僅6.5%。不過有65.9%明確表示未來有機會會想要使用,說明「行動支付」仍有龐大成長空間。

目前,在Android系統上提供HCE感應支付服務,有台灣行動支付公司結合14家銀行,以及玉山銀行獨立開發。而緊接著ApplePay最快3月29日即將開放,加上專屬三星手機的SamsungPay、Google開發的AndroidPay也蓄勢待發,勢必推升「行動支付」使用率大幅成長。

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