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徐重仁低薪說惹議 全聯:小編學到一課

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/4/13 陳政偉

(中央社記者陳政偉台北13日電)全聯總裁徐重仁日前說出年輕人要忍耐低薪,引起網路上軒然大波,他今天特別在臉書上致歉;這兩天全聯臉書小編不發言,全聯指出,將真誠與網友互動,也學到一課。

全聯福利中心總裁徐重仁11日出席《真心看自己,有念則花開》個人新書發表會,談到全聯近來靠社群小編成功打進年輕客層,稱行銷要「讓年輕人有感」。

被問到年輕人低薪的現象,提出要年輕人忍耐低薪,在網路引發軒然大波。徐重仁今天特地在全聯官方臉書回應,「儘管絕非惡意,但仍感到抱歉」。

全聯行銷部協理劉鴻徵今天表示,徐總裁也是深切反省,原意是以過來人的心境傳達他的經驗。他也體認到,世代間的確存在著差異,他也勇於反省,認為應該多聽聽年輕人的意見。

網友可能聯想近日美國聯航事件,認為「最近的CEO是怎麼了」;針對年輕人低薪,網友直指,「努力不是問題,但是得不得到獎勵的問題。22k做50k的事,連基本加班費都沒有,那憑什麼叫員工努力」。

關於徐重仁提到年輕人面對現代消費誘惑多,花費不少,網友認為,「物價跟薪資比回不去了,希望老總能將心比心,年輕人沒有比較愛花錢,您看到要出國的年輕人,也許他只是要去上海洽公。每個時代有每個時代難過的地方」。

至於年輕人願意花錢出國,有人也覺得,「這是生無所居無法買房,低薪持續前途無望下,生活中少數的娛樂與建構自我認同的方式」。

談到年輕人低薪情況,提到要「忍耐不計較低薪」,讓年輕人留言湧入全聯臉書粉絲頁,網友持續在全聯新貼文下留言,與網友互動熱絡的全聯小編無言,沒有回應。

劉鴻徵說,全聯小編也是第一次碰到這樣的情況,第一時間作了一些處理,隱藏許多網友留言,但全聯也體認到那不是很適當,1、2個小時後也再度打開所有留言。

他強調,在社群操作處理上也學到一課,希望真誠與網友溝通,做最好的溝通。

就有網友肯定徐重仁出面道歉,認為「了不起,負責!」、「還真的很少見到大老闆願意為自己的失言道歉,就為了這個,還是該給個贊(讚)」。

有人則持比較正面的想法,認為「總裁也有看到問題了,如果能力夠的話希望總裁大大能為改善年輕人的環境盡一份心力」。1060413

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