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愛卡拉搭直播熱潮 推StraaS模組

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/4/26 潘智義

(中央社記者潘智義台北26日電)直播經濟百家爭鳴,愛卡拉互動媒體是亞洲唯一獲Google技術認可的雲端影音串流技術業者,成立直播平台LIVEhouse. in後,再推「StraaS」旗艦款客製化直播模組。

愛卡拉互動媒體創辦人暨執行長程世嘉表示,直播當紅,電子商務有龐大直播商機。例如Yahoo拍賣,透過直播,單日業績成長15倍;中國大陸的天貓也靠直播讓獲利飆升。

程世嘉說,全球電商市場3年內可達每年4兆美元規模,台灣本身也有龐大的直播商機,電商透過直播導購,已是最熱門的商業模式,愛卡拉互動媒體提供客戶客製化直播模組,依直播時間、儲存量計價,按月收費,就像電信帳單的計價方式,使用量愈多,金額愈高。

除了台灣,東南亞、中國大陸也有龐大商機,他指出,已與印尼2大電商平台blibli合作,中國大陸商機龐大,也仍有許多問題要克服,但已積極接洽合作伙伴,盼3年內有具體成績。

市調機構創市際市場研究顧問指出,有93.8%的台灣網民知道直播服務,更有41.3%的網民使用過直播服務,資策會也指出有1/5的台灣網民會因為網路紅人的互動介紹購買商品,可見直播購物已成為目前最流行的購物方式之一。

程世嘉說,在直播產業耕耘多年,前幾年多投入研發產品,近2年直播竄紅,商機也快速成長,直播加電商購物的經濟效益將在2017年蓬勃起飛,更看到FB推出直播功能後,加速衍生直播購物服務、直播導購、直播購物安全性與跨境電商等問題。

他強調,StraaS模組化的雲端影音服務可協助電商企業在短時間掌握直播效益,擁有Amazon都無法匹敵的購物體驗,使台灣電商產業得以進入一個全新紀元。

至於收看人氣直播時卻卡卡,錯過最佳鏡頭而捶胸頓足?在FB粉絲團直播購物,卻被私訊詐騙付款?直播聊天室訊息滿天飛,訂單瞬間被洗版怎麼辦?針對電商進行直播購物容易遇到的問題,他信心滿滿指出,「StraaS」可一一破解。

他推薦自家產品,透過「無上限直播頻道數」,讓直播現場順暢無虞,不用擔心畫面卡卡Lost內容,最多上線人數可達20萬人,如13座小巨蛋一齊直播;「會員登入制度控管」使用會員登入直播聊天室,確保買賣雙方身分,讓直播購物更安全,避免直播詐騙悲劇發生。

這也是Yahoo奇摩拍賣推出直播互動功能後,眾多買家賣家都躍躍欲試的重要原因之一!未來在電商領域,StraaS 也將推出「AI私聊導購」,具有人工智慧的智能客服,協助處理直播購物的疑難雜症,幫助消費者再度回到購買頁面,讓直播購買體驗到位不NG!1060426

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