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新蛋效法好市多 轉型招收付費會員

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/5/23 吳家豪

(中央社記者吳家豪台北23日電)新蛋全球生活網今天宣布,自5月31日起將現有的註冊會員制再升級提供「金銀蛋會員制」,凡加入金銀蛋會員者,每月會員費100元即享有全站商品的讓利回饋,效法美式量販好市多。

新蛋表示,此次的升級會員制,向好市多(Costco)效法意味濃厚,在追求亮眼業績同時,全力衝刺經營金銀蛋會員,並把全站商品利潤還價給會員,除了迎合現代消費者越來越精明的購物經濟學外,更意味新蛋把新的商業模式鎖定在會員經營端,提升高品質購物體驗。

新蛋全球生活網轉型招收「金銀蛋付費會員」,每月會費100元,等同1天花費約3元,一次繳清1年會費用只要960元,相當於取得銀蛋會員的8折價。

新蛋總經理林昀熹說,1個月100元的會員費,比起買到東西所省下來的錢,肯定讓消費者有感,也希望金銀蛋會員口碑口耳相傳,形成「在新蛋一定最優惠」的會員效應,而新蛋也會持續做到這一點,致力維持有競爭力的價格,這包含提供「比競爭者優惠的價格」以及「不刻意抬高售價再來進行促銷」。

2015年在台正式開站的新蛋全球生活網,短短2年間快速擁有超過70萬的忠實會員,平均消費的客單價超過4000元,每月到新蛋來逛1到3次的會員也接近50%。

林昀熹說,消費者在追求品質與價值的同時,理性與衝動的按鈕卻也同時開啟著,如何讓會員網購也能購進質感生活,如何持續以品質、CP值來有效地留住會員,並適時引進全球各地好物選擇,將是新蛋未來追求的目標。

林昀熹強調,新蛋下一步就是要精準投資對新蛋忠誠的顧客,並讓新蛋成為異業的平台,更加全方位的提供會員生活服務,相信這更使得企業雙贏,共同提升會員數成長。

從活躍客戶及消費頻次推算,新蛋預估在轉型後的第1個月將可招收到超過12萬的付費會員,創造更高的黏著性。

新蛋為感謝已註冊會員一路相伴和支持,自5月17日起至31日止,提供長達半個月的金銀蛋會員免費體驗期,讓已註冊會員免費升級金銀蛋會員並提前感受新蛋轉型的讓利有感服務。自5月31日起至6月30日止,首波成為金銀蛋會員的消費者,更祭出生活進階強打明星商品,保證獨家最具競爭力的價格。1060523

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