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桶裝瓦斯押金求退無門 靠這招自保

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/4/27 楊淑閔

(中央社記者楊淑閔台北27日電)桶裝瓦斯押金求退無門事件層出不窮,消基會提醒,叫桶裝瓦斯一定要簽定型化契約,並保留押金收據,法律上才站得住腳;但有網友不解,瓦斯桶上都有印店名,卻遭否認,「蠻妙的」。

不只小吃店會叫桶裝瓦斯使用,民宅也仍有人在使用,由於瓦斯桶所有權為瓦斯行所有,消費者需支付瓦斯桶保證金(即押金),未來不再購買瓦斯時,瓦斯行應將保證金全數無息退還消費者。

不過,日前有消費者在「報廢公社」上貼文表示,3、4年前家中有一桶舊的瓦斯桶,因為要搬家,所以換叫新的瓦斯行,新瓦斯行告知舊桶已超過使用期限,無法使用,建議換用新桶。

這名消費者於是叫了2桶新瓦斯,也付了2桶約新台幣3100元的押金,舊桶則收走;直到近日,因為換用電熱水器,不需要再叫桶裝瓦斯,去電請業者收走空桶、想退回押金,沒想到業者卻告知電腦查無資料,所以無法退款。

消費者再找瓦斯行主管詢問,卻告知沒有單據無法退還押金,但仍把空桶收走。

網友意見紛歧,有網友留言表示,空桶在版主家,就已經表示當事人有購買,否則桶子怎麼會「無故」出現;也有網友不解,瓦斯桶上都有印店名,卻遭否認,「蠻妙的」。

但還是有網友建議版主,一定要拿收據,並叫業者開發票,才有保障,才不致變成冤大頭。

消基會董事長游開雄及行政院消保處副處長吳政學同樣提醒消費者,即便是叫桶裝瓦斯,一定要保留收據,這樣在法律上才能舉證確實有付了空桶的押金。

游開雄及吳政學並說,已經有「家用液化石油氣供氣定型化契約範本」,叫桶裝瓦斯最好要求業者簽此契約,並要保留,裡面有確保退押金,就不會有紛爭。

但如果消費者於簽訂契約前已持有瓦斯桶時,依契約第5條規定,可與瓦斯行透過推定方式決定不得低於300元的保證金價格。也就是說,如該桶的保證金推定為500元,未來消費者不再購買瓦斯,並將容器歸還瓦斯行時,瓦斯行應退還消費者500元。1060427

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