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燙金店面成燙手山芋 銀行撤出台北市

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/5/13 蔡怡杼

(中央社記者蔡怡杼台北13日電)儘管銀行開到你家巷口,但你還記得上次到銀行是什麼時候的事情了嗎?近年銀行反其道而行,不分公、民營,本土或外商不約而同瘦身砍據點,尤其,撤出一級戰區台北市。

根據金管會統計,截至105年底,銀行分行家數為3430家,相對103年底高峰時的3460家縮減了30家,等於一年有15家銀行悄悄的從你家附近的巷口消失。

銀行這波砍分行的風潮方興未艾,今年來包含花旗銀行已砍了2處、匯豐銀行縮減2處據點,永豐銀行也砍了1家簡易分行。

值得注意的是,過去銀行紛紛搶進各大都會區黃金商圈開立新分行,尤其是台北市,然而,這5家消失的銀行,有3處出現在台北市、1家則在新北市。

金融監督管理委員會表示,數位化時代下,民眾對實體分行依賴降低,縮減分行有助銀行營運表現,尤其,台北租金較高、銀行家數較多,都影響著銀行裁撤分行。

就各家銀行官網公布數字統計,台北市擁有超過500家分行是全國銀行家數最多的縣市,且主要集中在台北火車站周邊、南京東路以及信義區。其次才是新北市的約300家,以及台中、高雄的各約200家。

且分行多不代表高獲利。截至105年底,合作金庫銀行國內有272處據點,為我國營業據點最多的銀行,去年全年稅後盈餘約106億元,表現不如國內僅150處分行的中國信託的166億元。

銀行高層表示,「很多時候,銀行營業廳內的行員比客戶還多」。

他說,網路銀行已經可以完成開戶、辦貸款、信託理財多項業務,分行價值大不如前,現在幾乎看不到過去民眾抽號碼牌,等叫號的情況。

面對分行價值縮減,銀行除了大砍分行外,也投入分行的升級,如渣打銀行砸上億元在台打造2座數位旗艦分行;花旗銀行目前7成分行已轉型為智慧分行;台北富邦銀行目前已完成65家分行改裝,目標今年底數位分行涵蓋率將超過7成。

同時,銀行也推動分行人員的轉型計畫,如渣打導入全球認證化職能訓練支持職務內容調整及轉職員工,從2015年起超過332場次培訓及轉職輔導,超過2000人次參與銀行數位化服務課程,截至目前共有983位員工順利轉任。1060513

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