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瓦斯假講座真推銷 消基會收逾4百件投訴

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/4/14 陳政偉

(中央社記者陳政偉台北14日電)近年時有不肖業者以安全名義強迫推銷瓦斯安全器材,消基會表示, 從2010年至今已接獲465件申訴,消費者若被遊說購買,可依據消保法,7天內退回商品,無須負擔任何費用。

消基會董事長游開雄表示,許多不肖業者舉辦「瓦斯防震說明會」,吸引民眾注意,然後強迫推銷瓦斯安全器材, 從2010年迄今共接到465件「假講座、真推銷」申訴。

游開雄說,消基會發現這些不肖業者都採取類似的推銷手法,一再利用民眾對氣爆事件的恐慌,及對瓦斯設備知識的缺乏,找到機會就狠削消費者一筆,待被政府開罰後就改名換姓,持續在全台各縣市進行惡意行銷。

消基會解釋,「瓦斯防震說明會」宣傳手法早在2009年就出現,公平會在2011年調查就指出,若強力推銷迫使民眾在自由意志受到壓抑之情況下做出交易決定,其整體銷售行為以影響交易秩序的欺罔及顯失公平行為,違反公平交易法第24條規定,命其立即停止違法行為,併處400萬元罰鍰。

消基會指出,即便政府陸續開罰,但不肖業者仍「死灰復燃」,去年起以新的企業名字繼續行騙,多人受害。近年被公平會開罰的5家業者,其公司位置十分相近,甚至有3家位於同棟大樓,疑有詐欺之虞。

消基會公布接獲消費申訴案件,其中業者包含震安科技、南屋企業社、安鑫企業社、順陞企業社、心安企業、今世紀企業社。

消基會也提醒民眾,相關業者強力推銷商品屬於消保法中「訪問交易」,依法消費者可再接受商品或服務7日內,可無須說明理由、負擔任何費用退回商品。1060414

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