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美航也爆乘客風波 工會籲勿妄下斷語

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/4/23 中央社

(中央社華盛頓22日綜合外電報導)美國航空公司爆發空服員在班機上與多名乘客及1名邊哭邊抱著幼兒的婦女爭執後,美航工會呼籲美航與大眾,未釐清事實前,勿妄下斷語。

網路上也出現自稱也是乘客的人貼文,指該名婦女也有問題。

法新社報導,代表美國航空(American Airlines)空服員的職業空服員協會(Association ofProfessional Flight Attendants)在美國媒體發表聲明,稱美航與大眾應在事實尚未釐清之前,不要妄下斷語。

協會主席羅斯(Bob Ross)還說:「另1名乘客顯然以暴力威脅空服人員,這違反聯邦法律,並非小事。」

臉書用戶艾迪揚沙亞(Surain Adyanthaya)昨天張貼1段影片,指1名美航空服員用力搶過影片中婦女的嬰兒推車,然後用嬰兒車攻擊她,險些也打中她懷中幼兒。

距離聯合航空將乘客拖下機的事件不到兩週,這段影片隨即引發外界撻伐。

路透社報導,事後美航發表聲明,該公司現正調查發生在第591航班上的這起事件,已將1名員工停職。這架由舊金山飛往達拉斯的班機當時尚未起飛。

美航在先前的聲明中表示:「我們對造成那位乘客及她的家人痛苦,深感抱歉,也對受此事件影響的其他顧客致歉。」

根據美航聲明,該名婦女和她的家人之後選擇搭乘了另一班班機,並被升級到頭等艙。

美航發言人史考特(Leslie Scott)早先回應這起事件時曾指出,事發原因在於,這名婦女將嬰兒車帶上飛機,引發了能否這麼做的爭執。

論壇媒體社(Tribune Media)報導,目擊者指出,1名男性空服員告訴這名婦女,她在機艙後部的座位不能放置嬰兒推車,而當時這名婦女正在尋找放置嬰兒車的空間。

根據該影片畫面,手抱幼兒的婦女請求空服員們將嬰兒車還給她。這時1名男乘客走到機艙前部,向其他空服員詢問取走嬰兒車的那名空服員姓名,稍後乘客返回座位。

再後來,另1名美航員工走進機艙,史考特說,此人也是空服員,而先前那名男乘客則與他對峙。

男乘客說:「你敢那樣對我,我會把你揍扁。」兩人就這麼在走道上僵持,空服員挑釁地要他動手。最後乘客走回座位,這名空服員也離開機艙。

不過,這段影片在網路瘋傳後,也出現1名自稱叫艾瑞克(ERIC)的乘客,他在貼文內容中指自己當時就坐在該婦女走道對面,艾瑞克表示該婦女帶了1台超大的嬰兒車,在戲劇化地大哭之前,更曾高分貝對空服員吼叫,就艾瑞克來看,該婦女的確不適合搭乘該班機。

根據美航網站上的班機政策,乘客可攜帶小型可折疊式嬰兒推車上機,但大型推車一定得在櫃臺托運。(譯者:中央社許湘欣)1060423

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