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美髮師買Dyson保固期減半 代理商回應了

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/4/27 陳政偉

(中央社記者陳政偉台北27日電)Dyson吹風機因強大功能性,受美髮從業人員青睞而推出專業版,有網友發文說自己買一般版,卻因職業不能享2年保固。代理Dyson的恆隆行指出,過保用戶可用5折優惠買新機。

由南韓女星宋慧喬代言的Dyson Supersonic吹風機,除被很多消費者認為神機,也受美髮從業人員青睞,Dyson因而推出專業版,但有髮型設計師的網友分享,買消費者版的吹風機要維修,卻因為自己職業的關係,被認定已經超過保固。

根據dyson台灣官網,專業版的Supersonic吹風機,有12個月保固零件與保固,售價則比較優惠。一般版的吹風機,售價為新台幣1萬4600元,每台吹風機皆可享2年保固服務,包括零件及人工服務。

對於該消費爭議,代理台灣dyson的恆隆行發聲明指出,非常重視用戶權益,過保固期後的產品,可提供付費維修服務。

恆隆行說,dyson Supersonic吹風機過保用戶,也可以選擇以dyson Supersonic建議售價 5折優惠,購買完整新機。1060427

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