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若再超賣 聯航:自願下機者最高補償30萬

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/4/27 中央社

(中央社紐約27日綜合外電報導)美國聯合航空今天表示,若班機機位超賣,願意提供自願放棄機位的乘客最多1萬美元(約新台幣30萬1014元),作為聯航強拖乘客下機後,致力修復受損形象措施的一環。

路透社報導,聯航(United Airlines)作此宣布前,對手達美航空(Delta Airlines)才草擬計畫,表示在這類情況下願意提供乘客最多9950美元(約新台幣29萬9500元)。

聯航也表示,將採取行動減少超賣班機,並且改善顧客滿意度。

聯航聲明說:「我們的目標是,盡可能將非自願被拒絕登機事件減少至接近零次,並且成為更以顧客為導向的公司。」

法新社報導,乘客陶大衛(David Dao)9日在芝加哥機場被安全人員從坐滿的班機強行拉離座位,並且拖下飛機,以騰出空位給機組人員。過程被人拍下後,影片在網路上瘋傳。

根據陶大衛律師團,69歲的他因此腦震盪、鼻樑骨折和牙齒脫落。(譯者:中央社周莉芳)1060427

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