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調處TRF爭議 評議中心:絕對不會退件

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/5/24 蔡怡杼

(中央社記者蔡怡杼台北24日電)金融消費評議中心協助儘速解決TRF爭議案件,迄今收受調處案件共110件,其中,已結案者共62件,同時,評議中心強調,絕對不會有退件的情況出現。

去年9月底前爆發的TRF爭議案件有203件,根據評議中心統計,截至106年5月23日,收受TRF(目標可贖回遠期契約)/DKO(歐式觸及出場遠期合約)爭議事件專案調處申請共110件,其中,已結案者共62件,處理中尚未結案者為48件。

在已結案中,協助投資人與銀行解決爭議者共29件,其中,調處成立4件、和解撤回25件,占已結案件的47%。

評議中心強調,中心收受的TRF/DKO爭議事件,每件均有受理文號並立案為進度管理,且調處案件的申請,評議中心不會有「退件」的情況出現。

評議中心說明,在協助處理此類爭議事件的調處程序,均尊重當事人的程序選擇。目前受理案件後因當事人已和解、申請人表明欲自行與銀行再協商、申請人表明事證不足因此先行撤回等原因而撤回申請者,都是由當事人主動撤件。

至於部分不受理案件,評議中心表示,這部分多因申請人不是爭議案件的當事人或申請人經多次通知補正而未補正,因此,評議中心依規定不受理終結調處程序。1060524

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