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買保險跨載具 出手好方便

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/5/10 田裕斌

(中央社記者田裕斌台北10日電)網路與民眾生活結合日深,當然也是投保保險的管道之一,中國人壽表示,自2015年成立網路投保專區以來持續改革,希望提供最好的跨載具投保體驗。

中壽副總經理蘇錦隆表示,民眾的消費行為從實體購物到網路購物,現在更進一步演化成行動購物,在趨勢帶動下,網路及行動購物的平均消費金額持續上升,購買品項也更趨多元。

以理財服務來說,過往民眾得親自跑一趟銀行臨櫃辦理,後來可以用電腦網路理財,現在則是有一隻手機就能行動理財,保險商品也可以透過手機購買;舉例而言,許多民眾出國旅遊時,在前往機場途中或到機場想起還未投保旅平險,趕緊拿起手機滑一滑,只要花上幾分鐘就能體驗旅平險從投保、繳費到發送電子保單,完整的數位化流程,快速便捷讓旅程享有保障。

蘇錦隆指出,隨著4G連網服務的普及,消費者行為模式已經從「行動優先」逐漸轉移成「行動唯一」的特性,中壽網路投保專區並不僅是把保險商品購買流程放上網路,而是期待能透過使用者介面的設計,提升更多「快」與「便捷」的使用體驗。1060510

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