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銀髮族 2成愛網購 每人月均消費這麼多

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/3/31 張建中

(中央社記者張建中新竹31日電)網購不是年輕世代的消費專利,銀髮族也很愛。一項調查顯示,近 2成台灣銀髮族曾用電視購物及網路購物消費,銀髮族在網購每人月平均消費約新台幣3633元。

資策會創新應用服務研究所FIND針對銀髮族購物行為進行調查,發現台灣銀髮族智慧型手機持有率約60.2%,近2成銀髮族曾經利用電視購物及網路購物消費。

從消費金額來看,在電視購物部分,資策會創研所FIND調查顯示,銀髮族每人每月平均整體消費金額約新台幣2367元,其中女性平均單月消費金額約2466元,男性平均為1957元。

在網路購物部分,調查顯示,銀髮族每人每月平均消費金額約3633元,其中女性銀髮族網購的單月平均金額約1536元, 男性則高達 4倍, 平均單月消費金額約7248元。

觀察銀髮族網路購物消費行為,調查顯示,透過智慧型手機及電腦等連網裝置,網路購物標的仍以交通票券(65.6%)最多,超過 1成有固定網購的習慣。

在電視購物部分,調查指出,銀髮族除了傳統採購方式及家人代買之外,電視購物名列銀髮族購物管道榜上的第3名、達10%比例銀髮族固定會訂購電視購物的商品,其中又以民生用品居多。

從年齡和性別來看,調查顯示,55歲到64歲的初老銀髮族,逾半(52.6%)使用電腦進行網路購物, 利用智慧型手機者占47.4%, 其中女性的初老銀髮族群偏好透過智慧型手機網購。

反觀初老銀髮族中的男性,高達 9成喜好透過電腦連網進行網路購物,主要是可跨平台網頁查詢商品、比價及審視商家評價,較以經濟、實務導向為購物考量。

不過調查也指出,無論網購或電視購物,逾 8成銀髮族仍偏好貨到付款方式,主要是對於金流仍有許多顧慮。1060331

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