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陸客直逼最大客源 美服務業競吹華風

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/3/31 中央社

(中央社波士頓31日綜合外電報導)飯店客房服務提供稀飯與其他中式餐飲主食、賭場訓練員工華人禮數、餐廳、觀光景點與購物中心也紛紛將標示、菜單和資訊手冊翻譯成中文。

美聯社報導,美國餐旅服務業正加緊努力,要讓中國大陸觀光客更賓至如歸,因為他們很快就要超過英國與日本,成為美國最大海外觀光客源。

在紐約和洛杉磯這兩個典型觀光重鎮,相關的努力早已是老生常談。業界人士指出,現在就連諸如波士頓、拉斯維加斯、西雅圖與華府等規模較小城市,也在日益加強。

華府會展與旅遊組織「目的地DC」(DestinationDC)執行長佛格森(Elliott Ferguson)說:「在為不同文化所作的努力上,美國人傳統上落後其他國際觀光地。」「我們有點以為可以一體適用。老實說,這樣就是不夠好客。」

「目的地DC」去年為當地企業推出「歡迎中國」(Welcome China)認證計畫。

上述城市與美國其他城巿的觀光協會最近紛紛推出活動,目的在促進會員飯店、餐廳與旅遊公司將中文和中國風俗更融入提供的服務中。

他們同時著手對大陸進行觀光行銷,並在大陸各大城市設分支辦公室以強化關係,也對潮人展開行銷。(譯者:中央社許湘欣)1060331

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