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雄獅遭駭消費者個資外洩 報警處理

中央通訊社 標誌中央通訊社 2017/5/23 潘智義

(中央社記者潘智義台北23日電)雄獅旅遊代理發言人游國珍表示,公司日前遭IP位置來自於境外不法人士入侵,竊取消費者資料,已向警察機關報案,並請專業資安防務顧問公司,協助資訊防護及加密升等。

游國珍今天在台灣證券交易所指出,主要被竊取資料為消費者購買機票、訂房或自由行訂單資料,可能涵蓋旅客姓名、聯絡電話及購買商品內容,不過所有信用卡資訊均未外洩。

他強調,在日前接獲通報,不法人士於竊取消費者聯絡個資後,假冒謊稱雄獅員工,並以訂單錯誤、重複扣款等不實理由向消費者詐騙;得知後立即向警察機關報案,並請求協助偵辦。

游國珍提醒,近4個月內購買上述產品的民眾防範遭受詐騙,將透過簡訊、將透過簡訊、電話通知、網站聲明及所有實體通路門市,向消費者說明。

他強調,雄獅不會以電話要求提供信用卡資料,或要求至ATM轉帳,或至任一金融機構要求匯款至不明帳戶等動作,不會以訂單錯誤或重複交易為理由要求消費者提供帳戶資料,消費者若有疑惑或問題,請撥打至雄獅客服專線02-87939696或反詐騙專線165。

他說,目前雄獅營運及出團狀況均正常,不受影響,除全力配合檢警機關偵辦本案,並呼籲政府相關部門重視境外駭客對台灣企業與線上交易危害,維護台灣商業交易機制安全。1060523

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