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「Galaxy Note 7」事件 考驗準接班人應變能力

中國廣播公司 中國廣播公司 2016/10/11

在換新品仍然無法停止爆炸風險的情況下,南韓三星終於宣佈全面停產並召回今年的旗艦機種「Galaxy Note 7」,「Galaxy Note 7」不但將成為智慧型手機問世以來,最短命的旗艦手機,也牽動著三星帝國的未來。(葉柏毅報導)

先前傳出可能是由於電池組問題才導致起火的三星旗艦手機「Galaxy Note 7」,在改換新電池組之後,起火問題仍然沒有解決,顯示問題可能不是出在電池組,而是在根本設計上就有了毛病。現在抓錯已經來不及了,三星需要的是儘速善後止血。「Galaxy Note 7」不但創下智慧型手機問世以來,在全球兩次召回的紀錄,恐怕也將成為史上最短命的旗艦型手機。

據初步估計,「Note 7」事件將可能讓三星損失至少超過五千三百億台幣,不過那還不是最嚴重的;無可諱言的是,這次事件已經重重打擊消費者對三星的信心,它會不會撼動三星的品牌形象,與未來的產品銷量,值得繼續關注。

此外,三星的實際負責人,會長李健熙的大兒子,副會長李在鎔,已經親自赴美處理這次事件。如果李在鎔能順利讓三星渡過危機,也將確立他成為三星實質接班人的地位。

(圖左:李在鎔,取自網路)

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