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三星召回Note7手機費用為1兆5韓元

中國廣播公司 中國廣播公司 2016/9/3

南韓三星電子在確認部分Galaxy Note7手機電池有瑕疵後,宣佈召回全部產品之後,召回所需要的費用約1兆到1兆5000億韓元,用戶可選擇更換新產品,甚至可能可以選擇退貨。

三星電子並表示,包括在南韓和美國等10個國家,已經出售的Galaxy Note7手機,共250萬台,全部可以更換新產品。三星電子無線事業部負責人高東真說,公司預計零組件供給和準備新產品,需要兩周的時間。因此,三星將從本月19號起,為在南韓國內用戶更換新產品。

南韓媒體今天報導,據了解,三星方面還決定,如果消費者願意,三星還會讓用戶退貨。以Galaxy Note7為例,除電池之外,手機功能正常運行,因此用戶很難更換新產品或退貨。然而三星宣佈讓用戶更換新產品,大為減少了消費者的不便,南韓消費者團體對此表示歡迎。(王長偉首爾報導)

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