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中華電連續12年獲讀者文摘「信譽品牌白金獎」

鉅亨網 鉅亨網 2016/6/28 鉅亨網記者楊伶雯 台北

中華電(2412-TW)實踐「為了你,一直走在最前面」的品牌精神,不僅獲得市佔率第一,更連續12年蟬聯讀者文摘「信譽品牌」電信服務類最高榮譽白金獎項。

中華電表示,堅持不斷創新、前進,以滿足客戶多樣的需求,因此致力提供快速穩定的高品質4G上網服務,不僅加速建設4G網路,至去年底,網路人口覆蓋率已達99%,並率先推出三頻聚合(3CA)服務,提升數據傳輸速率可達300Mbps,還提供各類優惠,方便2G民眾升級使用4G寬頻服務。

同時,持續推展光纖寬頻上網、提升寬頻上網速率,推出500Mbps及1Gbps寬頻上網服務,讓台灣正式從M世代升級G世代,並整合固定網路及行動網路服務,MOD/OTT服務的優質內容可跨平台於不同的終端播放,豐富多樣的節目內容,獲得客戶一致的肯定,依據台灣數位匯流發展協會公告的「2015數位匯流大調查報告」,不論是畫面品質、整體服務及頻道多元性,MOD的滿意度均優於有線電視。

中華電積極推展資通訊應用服務,讓客戶生活、工作能更加有趣、便利,例如推出包含音樂、電視、遊戲及書城等內容的「精采Hami包」,方便客戶以優惠價格體驗4G高速數據服務的樂趣。

另外,致力推廣雲端、資訊安全,與物聯網等,依照客戶需求客製化相關產品,充分發揮強大的寬頻網路量能,提升企業營運績效,並與各縣市政府攜手打造智慧城市,提升行政效能,透過行動交通資訊、商圈好康查詢等各類行動應用,服務民眾。

中華電指出,一貫優良的品牌形象,早已獲多項國內外獎項,包括商業周刊「千禧世代最愛原創品牌」冠軍、今周刊「商務人士理想品牌大賞」,及2015-2016世界品牌獎的「台灣國家品牌獎」。

提供超越客戶期待服務的堅持,同樣獲得消費者的高度認同,囊括遠見雜誌「五星服務獎」電信業首獎、天下雜誌「金牌服務業調查」電信業冠軍,及甫在全球知名顧問公司Frost & Sullivan頒發的「2016亞太最佳實踐獎」(Frost & Sullivan Best Practices Awards)中,奪下「亞太區年度最佳LTE電信服務商」(Taiwan Mobile Service Provider of the Year)大獎。

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