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中華電4G申辦開跑 詢問爆線

中央通訊社中央通訊社 2014/5/30 江明晏

(中央社記者江明晏台北30日電)中華電信全台門市今天開放申請4G,客服進線量滿載、詢問度爆線,主要詢問「3G升級4G」的方案,但礙於號碼可攜法規可能在6月才生效,屆時有望引爆升級潮。

中華電信29日宣布4G開台,成為全台灣第1家推出4G LTE服務的業者,中華電全台門市今天開放申請4G。中華電信指出,今天上午客服進線量高度滿載,客服人員電話接到手軟,主要以詢問「3G升級4G」的方案、還有全台涵蓋區域等問題為主。

值得注意的是,目前國家通訊傳播委員會(NCC)尚未開放同一電信商客戶由2G、3G轉至4G的NP(門號可攜),現階段中華電先以4G新門號客戶為主。

中華電信表示,台灣市場飽和,用戶對新門號需求少,4G用戶都瞄準3G轉4G為主,因此推出「3G服務升級4G」方案,月租費不加價,也不需延長合約期間,只要有可支援4G的手機,至門市更換SIM卡,就可直接升級為4G服務,對市場有相當的吸引力。

NCC表示,為兼顧消費者權益及市場公平競爭,NCC已原則通過修法讓2G、3G消費者攜碼快速升級為4G;但業者指出,管理辦法仍待6月上旬正式生效。

中華電目前約有400多萬3G用戶,有7成都是月繳新台幣1343元的超值fun案用戶,預估今年4G手機銷售將達5成,可望推升整體行動上網戶至500萬戶。

中華電樂觀看待,6月上旬NP法規通過後,將會啓動很可觀的3G升級4G浪潮,目標問鼎台灣4G用戶市占率的4成。1030530

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