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停售押金卡爭議未息 悠遊卡:數字有誤會

卡優新聞網 卡優新聞網 2016/8/18 溫子豪
101年起開始推動販售賣斷式的記名制悠遊卡(圖/卡優新聞網) © 卡優新聞網 101年起開始推動販售賣斷式的記名制悠遊卡(圖/卡優新聞網)

停售押金制悠遊卡爭議不斷,台北市議員陳孋輝直指悠遊卡公司無視消費者需求,強迫民眾買斷卡片,且押金孳息未回饋在民眾身上;悠遊卡公司回應其中相關數字應有誤會,退卡數量並非等同押金制卡片發行數量,且從101年就開始展開記名作業,孳息也完全按金管會法令規範作業,絕對沒有吃定消費者的「老大心態」。

悠遊卡公司為推廣記名制,自今(105)年8月1日起停售押金制卡片,並祭出免費記名優惠,藉此提高悠遊卡記名比例。不過陳孋輝指出,從104年至105年6月底,押金制卡片發行量與同期間內的退卡量幾乎相同,且停售押金卡後才開放特製版悠遊卡記名,長年押金合併孳息更高達58億元,遲遲未有回饋方案出爐,無視消費者需求,寡占心態可議。

悠遊卡公司今(18)日回應表示,104年至105年6月間押金制悠遊卡發行164萬9,441萬張,同期間內退卡160萬8,605張,其中不僅押金制卡片,還包含學生卡、敬老卡…等卡種,造成數字上的誤解;另外根據金管會法規,儲值金與押金均交付銀行信託,孳息50%按照主管機關規定辦理,其餘利息多用於設備維護、升級與購買新卡片,絕無濫用情事。

悠遊卡公司進一步強調,自101年起就已推動悠遊卡記名,雖然記名須收取50元手續費,但不定期提供免費優惠,就是希望卡友盡早完成記名,享有失卡儲值金返回權益。而且其他電子票證業者也未販售押金制卡片,因此決定停售押金卡,並全面提供免費記名服務,絕非從8月起才開放記名。

陳孋輝辦公室則表示,許多國外觀光客或外縣市旅遊、洽公的民眾,其實並不須要長期使用悠遊卡,貿然停售押金制卡片,就是強迫沒有需求的消費者購買,漠視使用者權益,加上押金與儲值金孳息都是卡友的錢,悠遊卡公司有必要正視問題,提出解決方案與回饋方式。

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