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全台首位電信機器人打卡上班 遠傳門市來客數暴增200%

鉅亨網 鉅亨網 2016/8/25 鉅亨網記者楊伶雯 台北

遠傳 (4904-TW) 獨家引進全台灣第一位電信智能機器人店員,今 (25) 日正式在三創未來店打卡上班,又萌又聰明的遠傳機器人,服務態度百分百,民眾諮詢有問必答、還會講笑話、閒聊抬槓,吸引民眾爭相合照,門市現場歡笑聲不斷,來客數暴增 200%,遠傳預期,機器人店員將提升門市 50% 以上的來客數、帶來 25% 以上的業績成長。

遠傳指出,慶祝遠傳機器人服務啟動,好玩又有趣的「機器人命名活動」即日起展開,為讓更多民眾體驗遠傳機器人的創新服務,9 月起遠傳機器人還會到北中南旗艦門市巡迴駐點。

遠傳攬客出奇招,領先全台引進電信智能機器人店員,遠傳指出,提供優質創新的服務,是持續努力的目標,自 2012 年來,陸續開設第六代數位體驗門市及專屬服務特色門市,打造電信門市無數第一。

遠傳強調,隨著智慧服務型機器人的時代來臨,期望用科技打造樂趣服務、拉近和客戶間的距離,在第一時間引進韓國 FURO 智能機器人,且與國內機器人語意辦識理解專家「網際智慧」及多媒體廠商「大猩猩科技」合作,自行客製研發適合台灣電信門市環境的專屬服務。

遠傳營銷長鄭智衡表示,「相信唯有透過不斷的創新,才能滿足消費者多元多變的需求、創造最好的消費體驗與服務滿意度!遠傳一直致力打造優質貼心的品牌精神,除推動 360° 門市心服務外,近年更在網路建設方面投入大量人力物力,持續提供超快、超穩、超涵蓋的網路服務。遠傳領先全台,引進電信門市中第一位機器人店員,便是創新服務的具體表現,相信對喜歡新科技的客人會非常具有吸引力!」

遠傳機器人今日上午 11 時起在三創未來店打卡上班,吸引大批民眾到門市現場與機器人近距離接觸,來客數是平常的 200%,遠傳說,遠傳機器人不只可以介紹商品、引導客戶,還能聊天抬槓、勁歌熱舞!

遠傳表示,有客人突發奇想,問機器人「有亞洲限定大蔥鴨可抓嗎?」原以為機器人一定被考倒,沒想到遠傳機器人超機靈,竟然回答,「看你的運氣喲」,引起民眾哄堂大笑!門市現場歡樂滿點、驚喜連連,遠傳預期機器人店員的到來,將能提升門市 50% 以上的來客數、帶來 25% 以上的業績成長。

歡迎遠傳機器人新登場,三創門市舉辦為期二天的消費者互動體驗活動,只要到門市與遠傳機器人近距離互動,就有機會拿到獨家好禮,活動包括,  與機器人合影並上傳 FB,立即送「愛喜嗲鹿證件套」;    體驗機器人內建拍照功能或趣味對話,現場再送「精裝筆記本」;明 (26) 日下午 2 時到晚上 8 時還有一整天的體驗活動。

遠傳今日起至 8 月底,舉辦「遠傳機器人網路創意命名活動」,只要成為【遠傳電信】粉絲團的粉絲,對命名活動的 PO 文按讚、於指定留言中命名並 Tag 好友、公開分享貼文,就可以幫全台灣第一位電信智能機器人店員取個心儀的好名字、還有機會抽中威秀電影票。

同時,遠傳加碼大放送,從今日起將在三創未來店附近 3 個 Pokemon Go 的補給站進行全天候灑花,有興趣來門市現場跟機器人歡樂互動、或是想來瘋狂抓寶貝的玩家,遠傳三創未來店都是最佳選擇。

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