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十一長假 微信支付跨境消費爆增7.5倍

中央通訊社中央通訊社 2016/10/20 吳家豪

(中央社記者吳家豪台北20日電)社群軟體微信調查發現,中國大陸十一長假期間跨境使用微信支付消費次數較去年同期成長755%,反映陸客境外消費力顯著成長,因此店家在行銷上如何吸引陸客目光,成為必學的課題。

中國大陸十一長假剛結束,微信針對中國大陸國內用戶的使用者行為調查統計,發現陸客十一長假出遊的人數相較於2015年成長超過1.4倍,跨境使用微信支付消費次數更較同期成長755%,反映陸客在長假期間出遊風氣盛行,境外消費力更顯著成長。

微信在這次調查中發現,今年十一長假在中國大陸境內有越來越多消費者選擇出國旅遊。而陸客旅遊目的地,除了鄰近的香港以37.95萬人,列境外首選第一名外,台灣以23.39萬人排名居次,之後依序為日本東京的20.72萬、韓國首爾20.03萬與泰國曼谷19.66萬。

其中最多遊客來自於包括北京、上海、廣州、深圳等一線城市,且光這四個城市就囊括近85萬境外遊客。

微信表示,相較台灣,微信支付服務導入更加成熟的韓國、香港、日本,目前已成為陸客無現金出境遊的首選地,其中位於韓國首爾的明洞、樂天百貨、首爾塔等更是今年陸客十一打卡的熱門點。

證明全球品牌商家為了吸引陸客上門,正積極提供完善配套措施,給予大陸消費者更加便利、美好的購物體驗,進而創造更多商機。

微信進一步分析,為掌握陸客境外旅遊商機,店家宣傳不能只限於消費當下的一次性接觸,而是需要透過支付、廣告、社群的結合,讓陸客從出發前即可開始接觸到品牌訊息、旅途中支付便利及到店優惠的配搭,提升當下消費意願。回國後,還可持續透過微信公眾號進行用戶服務、再次交易等,甚至透過社群分享延續口碑。1051020

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