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南韓消費者更換Note7 速度較美國遲緩

中國廣播公司 中國廣播公司 2016/9/25

南韓消費者更換三星Note7手機,速度比美國要遲緩。

南韓移動通信報導,三星電子接受消費者更換Galaxy Note7手機後,已經在南韓國內,召回20萬支手機。不過,與美國相比,南韓消費者的反應較為遲緩。美國兩天之內,召回率就達到50%。

三星電子以最近訪問客服中心檢測電池狀態的使用者為對象,從24號起,致電這些用戶引導他們更換手機,努力提高召回率,以便於28號起重啟新機銷售。其間,三星透過新聞廣告、發送短信等方式,鼓勵使用者換機,此次更是積極出面直接致電希望用戶換新。

(王長偉首爾報導)

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