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在人生可能轉彎的地方

Cheers Cheers 2016/2/3 王浩威
© 由 Cheers 提供

要在公司繼續往上爬,還是跳槽好呢?

【讀者提問】

Q:要在公司繼續往上爬,還是跳槽好呢?

您好,我是33歲的上班族,在公司4年多。前陣子因外派表現不錯,主管有意拉拔我做小主管,但我其實很排斥,因為:1.目前中生代同事(年資5~7年)大多離職,資深的也快退休,新生代連同我都不想升遷,公司彌漫著小主管嚴重不足的氣氛,這時升上去很容易承受過多負荷而加速離職;2.以公司薪資層面來講,升上小主管除了事情變多,並未有特別加給,在每年表現良好調薪的前提下,升遷並無誘因,只是多了長官賞識的印象。

我了解認真把眼前事情做好的重要性,但隨著年資和年紀漸漸有了,我很猶豫要不要在公司繼續升遷?還是像多數同事一樣,年資及技術有了,就跳糟到別的公司做主管或技術人員(也許薪資還比原先多)?是該讓自己勉強留在公司接受挑戰,由少數中生代同事分擔事務,過著比現在更忙的工作生活?還是應該去考證照或學到技術後,就跳槽到也許較正常的公司當主管呢(但可能每間公司都一樣中生代不足)?

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【醫師解惑】

小主管的確壓力最大,得面對人際及領導

親愛的33歲的你,你的來信讓我想到幾年前曾參與的一次員工協助方案(Employees Assistance Program, EAP),那次的EAP是在國內一家著名軟體公司進行的。

EAP對個別員工所進行的任何工作,基本上都要保密,不能將個人資料提供給人事部門,即便是老闆來要求也不可以,但我們可以將個別資料集合起來加以統計分析。分析該公司所有資料後發現,竟然是初階主管承受的壓力最大。看到這個結果,人事主管才告訴我們,的確有許多的初階主管堅持辭掉行政職務,甚至為此不惜離職。

於是,在人事部門支持下,我們找了幾位初階主管或即將成為初階主任的工程師,成立焦點團體,才了解他們最主要的壓力來源:擔任初階主管僅僅領導3、5人,也要涉及人際關係和領導力。這對許多人也許不是問題,但對向來習慣單打獨鬥的軟體工程師確實是很大的挑戰。

因為這樣的結果,該公司找我們進一步幫忙,每年固定提供2次訓練,讓可能升為主管的工程師學習人際關係跟領導能力。

每個公司的文化不同,問題可能也不一樣。但嚴格說起來,你的狀況如果也是大部份同事會遇到的,這確實是公司管理制度或經營策略出了問題:即使只是一個小小環節,可能都十分關鍵。畢竟,像你這樣有了4、5年工作經驗的同事,也就是成熟的工作夥伴,其實是公司最大的資源,站在公司管理的立場是不應該讓這種事情發生的。我反而會鼓勵你,考慮將這種情形向真正有權力的主管報告。

你是否因為排斥,而忽略管理能力的學習?

站在你個人的立場,我也鼓勵你想一想:為什麼擔任小主管會變得特別辛苦?會不會像我舉的例子一樣,果真是管理的相關能力恰恰不是你所擅長的、或技術能力所能涵蓋的?也就是說,你可能因為排斥跟擔任主管有關的這些能力,而忽略了基本學習。但事實上,現在不管你到哪個公司,以你的資歷或年齡都將面臨擔任主管的挑戰,這樣的學習也就無法避免。若真是如此,換公司並沒辦法解決你的問題。

當然,良禽擇木而棲。如果另外一個公司待遇、整體環境更好,而你的資格也符合,跳槽原本就是應該的事。這樣的考慮,跟你在原來公司擔任小主管所遇到的困難,是完全不同的兩回事。即使你沒有被擢升為小主管,也該好好考慮。

對於你這一行,從你提供的資料中我無法有足夠認識,無法判斷你提到的考證照或其他公司這些選擇是否適當。只是就像你提到的,「年資和年紀漸漸有了」,對於自己工作的選擇,已經不像新人一樣還在摸索、還在了解。

我們面對自己的人生,每隔一段時間都要試著跳出來,好好地看一看:我究竟為什麼走到了這裡?離自己原來的理想,又有多大的距離?再繼續下去的未來,又是什麼樣子?能走到一個我會滿意的方向嗎?而這是我真的想要的人生嗎?

對於你目前遇到的問題,我不敢提出直接的建議。但你在這一條路上已經做了相當一段時間,是可以考慮我提到的這些思考。如果你願意,找一個長一點的時間,先問問你最親近的2、3個人對你的觀察,再讓自己安靜下來,一個人的狀態,好好把這些問題徹底想一想

從你的信中內容可以看出來,這些年的工作已讓你累積了不少智慧,相信以你的智慧,可以找到答案的。

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