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媒體評論-萌貓與教授,誰是流量仙丹?

中時電子報 中時電子報 2015/12/9 王尚智

台灣各家新聞官網與新媒體入口平台,近來都遭遇了流量嚴重下滑的考驗。肇因於臉書每回修改「運算法」,直接影響社群連結推送新聞的頻率。尤其臉書最近布局與Youtube爭奪影音串流市場,頻頻拜訪台灣新聞媒體謀求緊密合作,願意合作的,則明顯立刻「有糖吃」。

媒體已經決戰於網路了,「流量大減」等於直接腰斬了「廣告收入」!內部會議嚴肅檢討原因,舉凡瀏覽點擊偏低的版面組別,遭受空前壓力。事實卻是:網路上隨便摘錄一段改寫的「萌貓影音」,動輒就是破萬的瀏覽率!而認真付稿費邀請寫來的「教授評論」,最多就是悽慘的百來上千點擊,而且網頁停留時間極短,大半是瞄一眼就關閉。

問題來了!難道新聞今後就只能這麼無止盡,以各種「萌貓、傻狗、蠢人」的內容領銜充斥?而當每家媒體都仰賴同樣的貓貓狗狗帶來流量,媒體「自有的品牌風格與影響力」要如何兼得?

傳統對於媒體內容「質、量」的優劣高下迭有論辯,新聞傳播的古典學理也建立了一些評斷標準,但新聞學術界完全沒有料到「絕對量化」的時代會真的來臨。所幸「閱聽受眾」的結構分析依然適用於網路時代。社群基於互動需求,產生等同「耳語、口碑」的傳播原理;只要能耐心調整、策略精準,依然能夠讓社群大眾「熱烈上鉤」!

比如:「標題」若能更具備閱讀誘因、「主題」若能引發強烈幸福感或危機感。配合圖片強化感官吸引力,效果永遠大於文字思辨!如今沒有人能反對除了突發事件,平日那些充滿人性多汁的娛樂、社會、奇聞資訊,確實永遠比政治、經濟、國際的新聞與評論流量要多上百千倍。

因此就算殺紅眼為了爭奪流量,當今真正的考驗,依然來到「媒體營運定位」與「內容生產配置」兩大關鍵!

傳統媒體思路兼顧著五花八門的內容類別,如今每天有大量內容最終「無法被社群觸及」;當日失去時效,形同鉅額成本浪費掉了。因此在今後趨勢上,媒體必然得要發展出設定清晰的「內容領域」與「族群風格」!必須敢於捨棄大半「雞肋新聞」,或者能將雞肋「炸成雞排」!分版風格也須更鮮明,比如新聞更接近年輕世代的輕淺短小,評論則更偏向菁英階層的強烈直接。

過去有「印刷量、銷售量、傳閱量」模糊推算。如今網路流量點擊毫無爭議,新聞瀏覽的數字結果趨近赤裸。反正一切都要有「眼球看著」為大前提!媒體經營彷彿每天一大群人努力收割「總流量」,以此交換廣告收入。

當「點擊、流量」決定了媒體終極價值,一如電視「收視率」充滿著現實與殘忍,那些沒落實明確對策的媒體平台,最終也只能無能為力地朝向「弱智、反智」發展。萌貓尚且可愛無害,台灣如今越來越多「情色禁忌、尖酸刻薄」的新聞選題,以媒體毒藥當做流量仙丹。(作者為資深媒體人)

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