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寵物看診眉角多 小心白忙一場空

中央通訊社中央通訊社 2016/9/18 中央社

「寵物醫療權益怎麼做?」專題之一(中央社記者林孟汝台北18日電)不論養寵物是為了舒壓、作伴,飼養寵物的家庭愈來愈多。但飼養寵物伴隨而來的醫療支出,恐怕是許多人在事前未預料到的問題,而且往往花了大筆的銀子,仍未達到治癒的效果。

行政院農業委員會8月公布,民國94年台灣平均5戶飼養1隻寵物,到105年已增加到每3戶養1隻寵物,合計國人飼養家犬貓的數量由94年的136萬隻,10年內大增至230萬餘隻。

寵物商機夯,連帶投入寵物醫療的人力也增加,中華民國獸醫師公會全國聯合會理事長陳培中表示,全台獸醫院約1500家,近年家數並無變動,但整體巿場規模持續成長,曾有人推估,寵物醫療巿場一年規模近100億元,加上精緻化、專科化發展,獸醫人力需求不斷增加。

寵物醫療貴森森 收費標準無上限

不過,近年來寵物醫療的糾紛也不少,消費者保護基金會表示,當毛小孩健康有狀況時,飼主心急如焚,只能依賴動物醫院的醫師,但只要信任度不夠,或治療結果不如預期,很難避免各式醫療糾紛的發生。

依消基會統計資料顯示,從102年到105年,近4年寵物醫療糾紛申訴案例中,大多是針對不同醫院診斷不一致,也就是質疑誤診、收費不合理、醫療疏失三大問題最多。

飼主李小姐發現家裡的小貴賓犬體重直直掉,急得找離家最近的動物醫院檢查,當天做了2100元的基本血液檢查時,得知血紅素部份很低,醫生建議再做血抹片和4合一檢查,看是否感染小焦蟲。

不過,治療小焦蟲採用的針劑和口服兩種方式都各要9000元及1萬元,且不論那種療程都需搭配口服藥、造血針,及血液檢查。貴森森的治療費,讓李小姐遲疑,最後當天只做了基本血液檢查及補充體力的生理食鹽水點滴,連治療都還沒開始,但出診所大門時,李小姐就掏出近4000元。

隔天去另外一家動物醫院,李小姐卻花費了1950元,狗狗也在治療數天後,慢慢恢復活力。這次看診經驗讓李小姐不禁要問,動物醫院收費怎麼會差這麼多?

另一位林先生面對的醫療費更驚人,他從收容所認養救回的哈土奇,原本因罹患心絲蟲被棄養,他花了近3萬元檢查、用藥治療,好不容易恢復健康後,不到2年卻又因精神不振、不吃東西,送醫發現感染焦蟲病引起溶血性貧血,緊急送醫住院,還要花錢輸血,前後花費約30萬元,最後卻仍未救回毛小孩生命,讓林先生徒呼負負。

醫療費用差異大 動保蟑螂防不勝防

另外,利用流浪動物受傷就醫募款詐財事件時有所聞,最常見的就是假藉愛心救助幼貓、患病的流浪狗,在臉書粉絲團上募款,分擔醫藥費,為了取信臉友同好,甚至竄改醫院收據,浮報醫療費,不僅毀了醫院的名譽,也傷了捐款人的心。

探究為何有愛心人士時常受騙?原因之一,就是獸醫院的醫療費用不透明,加上病歷至今無法取得,這類「動保蟑螂」才會一而再、再而三的得逞。

農委會防檢局副局長施泰華說,去年底三讀通過的「獸醫師法」部分條文修正案,目前僅規定獸醫師執業,應每6年提出完成繼續教育證明文件辦理執業執照更新,以淘汰未與時俱進的醫師;給付「摘要」病歷則要納入下次修法重點。

其實各縣市獸醫公會目前都有公定收費標準參考表,依台北市獸醫師公會開業會員(醫院)診療收費表,初診掛號費為50元、臨床診察費約80至150元、單項血液及生化檢驗50至150元,心絲蟲、艾利希體及萊姆病等血液免疫檢驗500元起跳,住院費中小型犬貓為200至350元,大型犬為350型500元,特大型犬要500元以上。

但這份診療收費表是民國95年制定,勝利動物醫院院長詹勝利坦言,這份收費表已「過時」,掛號費現在都要100元,而且像內視鏡手術、電腦斷層掃描(CT)等均未列入。業者多因採購設備的多寡、先進程度及人事成本自行喊價,而台灣目前沒有進口的動物用藥,如治療焦蟲病的「黃金水」,要價也非常高。

五洲動物醫院醫師陳震寰表示,寵物無健保、醫材成本高、無法向動物問診,很多都要依靠檢驗設備,造成寵物看病費用昂貴;雖然各縣市獸醫師公會均制定收費標準,但是公會公布的收費標準僅供參考,沒有強制性,如果飼主真的有困難,也會有醫院願意讓飼主分期付款,或可以依緊急程度,決定醫療的先後。1050918

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