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建立友情最快方式,反而埋下6個人際地雷

Cheers Cheers 2016/1/12 陳雅琦
© 由 Cheers 提供

你身邊有喜歡抱怨的人嗎?或者,其實你也是朋友眼中「愛抱怨」的人,但自己渾然不覺?美國夏威夷大學心理學家伊蓮.哈特菲爾德(Elaine Hatfield)發現:「人類會以驚人的速度模仿他人的臉部表情、聲音以及姿勢,就像是高效的海綿一樣,融入他人經歷的生活。」所以一旦身邊出現愛抱怨的人,壓力和負面溝通模式,就像病毒一樣,迅速傳染給周遭的人,負面情緒也同時隨之擴散。

抱怨短期看似友情升溫,長期成人際地雷

美國網站〈不抱怨計畫〉(Complaint Restraint Prohect)近來在網路上發起一項運動,協助人們刪除生活中的負面能量、打造正向生活,目前已經有超過1,000人上網登記參加。美國《高速企業》網站(Fast Company)網站針對這項計畫提出了分析觀察。事實上,抱怨對人們來說是再自然不過的事。曾有研究指出,人類的對話中,平均每一分鐘會出現一句抱怨,而從社會學的角度來看,這是有根據的。「沒有什麼事情集結人類的力量,能夠大過共同的厭惡感,」《Three Simple Steps》作者特萊佛‧布萊克指出:「建立友情最簡單的方式,就是說些負面的話。」

只是,抱怨的下場也將狠狠付出代價。當人們抱怨時,腦中會釋放出一種賀爾蒙,它會傷害腦部用來解決問題和認知功能的神經連結。就算只是聽別人抱怨,也會產生相同的反應。久而久之,抱怨釀成團隊中的低氣壓,而且帶來巨大的殺傷力。

戒除抱怨總是失敗?試試3大步驟

人人都難免需要發洩情緒的時候。一項研究指出,壓抑情緒平均會減少人類兩年的壽命。那麼,究竟要如何戒掉抱怨的習慣,又不至於「憋」出內傷?不妨試試3大步驟:

【1.追蹤你抱怨的頻率和內容】有所警覺才能有所改變。在2~3個小時的觀察後,你可能會發現自己抱怨的字句高達數百次。

【2.主動將自己和「慢性抱怨」的病毒隔離】如果你非得把一隻耳朵借給那些愛抱怨的人,試著回應對方正面的話語,取代加入一起抱怨的行列。當你不加入抱怨,那些原本不停哀怨的人往往發現,他沒有從你身上獲得原本期待的安慰,最後就會摸摸鼻子離開了。

【3.試著講個正向的「但是」】如果你發現自己在碎碎念,試著加入一個「但是」,後面說些正面的想法。例如:「我不喜歡開車上班,但是我很感謝至少我可以開車,而且我有個工作。」久而久之,抱怨的習慣也會慢慢離你而去。

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