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手機保險 台灣掛零

中時電子報 中時電子報 2014/4/20 洪凱音

全球手機保險市場規模已突破100億美元,且有逾1億支行動裝置投保,但號稱保險滲透度世界第1的台灣,竟分不到一杯羹,幾乎沒有民眾買手機保險,產險業者表示,並非民眾沒有需求,而是手機銷售員沒有產險證照。

產險公會表示,內部曾研擬手機銷售員比照汽車業務員,特別開設單獨的證照考試,及簡化考試內容,讓第一線手機銷售員取得手機保險業務員資格,或通過教育訓練後,即可販賣單一保險的機制,但不論哪種方式,金管會態度都很保留。

據了解,目前國內已上市的手機保單,主要保障內容包括斷、裂、壓、泡、摔等,年保費約為手機空機價10分之1,以iPhone 5S為例,保費約2000元。

與其他財產保險最大不同是,若手機壞了、無法修復,保險公司賠的是同款新機,而非現金,但保險公司也怕被洗機,因此,消費者得承擔新機約15%費用。

儘管手機汰換率高,保險需求見仁見智,但台灣競爭對手韓國的手機保險滲透率,高達25%。簡言之,平均每100支新機,就有25支在購買時買了保險,而英國手機保單的滲透率也高達28%,超過1400萬人次投保。

既然手機保險有銷售通路問題,產險業為何不開放銀行、保代通路銷售呢?產險公司表示,主要是擔心保險逆選擇,即手機疑似有問題才來投保,與住低窪的民眾,刻意投保颱風洪水險的道理相通。

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