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旅客注意!威航Q4起停航 退換票辦法公布

鉅亨網 鉅亨網 2016/8/9 鉅亨網記者王莞甯 台北

復興航空(6702-TW)董事會今(9)日決議旗下V Air威航將於10月1日起全面停航併入復興航空,並於即日起停止銷售10月1日後的所有航班,威航表示,將優先協助大阪、沖繩航線旅客訂位轉至復興航空同航點指定航班,而清邁、福岡航線將由復興航空承接飛航,至於曼谷、釜山和名古屋航線,則提供無條件全額退款。

威航說明,最後飛航日是9月30日,9月30日前未公告異動的航班均正常飛航,不受影響。

而針對10月1日以後航班,已完成訂位購票而受影響的旅客,提供以下票務後續處理方案:

(1)優先協助大阪、沖繩航線旅客按照原預定日期的訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班為安排原則),自明起7日內完成簽轉並通知旅客;已完成簽轉的旅客可選擇全額退款,即刻起至8月31日透過線上表單提出退票申請。

(2)清邁、福岡航線將由復興航空承接飛航,預計8月底前復興航空完成航線申請後,按照旅客原預定日期的訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班為安排原則)並通知旅客;旅客也可選擇全額退款,即刻起至9月15日可透過線上表單提出退票申請。

(3)曼谷、釜山、名古屋航線提供無條件全額退款(含機票款、附加服務費用、機場稅及手續費等),旅客無需填寫表單。

不過,旅客要留意,同一筆訂單僅接受1次更改,且僅能選擇其中一項方案,不接受同筆訂單不同旅客進行個別更改申請;任何優惠活動票價(如:去/回程綁訂促銷)需去/回程一併處理;曾因航線異動保留6個月內的有效未訂位機票,將採全額退費方式進行。

另外,所有自V Air威航發出的免費機票贊助函,有效期間內將全數由復興航空概括承接,不受影響。

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