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曾銘宗鳴槍 數位金融3.0起跑

中時電子報 中時電子報 2014/6/4 彭禎伶、張中昌

打造數位化金融環境,金管會主委曾銘宗昨(3)日正式鳴槍啟動金融3.0計畫。他強調,金融數位化、網路化、行動化將是未來趨勢,金管會必須走在前面,調整相關法規、培訓官員提升資訊專業能力,他說:「我們要引導國內業者加速升級,不是作業者的絆腳石!」

目前3.0計劃研議速度最快的就是保單線上投保機制,預計開放產險業的強制車險、保費5萬元以下的任意車險、住宅火險可透過網路銷售及投保;壽險部分則分為自然人憑證、臨櫃申請密碼及非臨櫃的會員制,有不同額度的旅行平安險、傷害險及定期壽險,可在線上投保。

保險局長曾玉瓊表示,保單線上投保最晚今年8月完成相關法規檢討及鬆綁;至於銀行業務部分,曾銘宗則說可考慮檢討開戶雙證件制度、學生貸款與簡易小額信貸等是否可網路申辦;至於證券部分,目前網路下單比重已達36%,是否可再提高到50%。曾銘宗強調,升級3.0版本有些速度可能很快,有些要一、二年的時間去調系統等,但昨天就是宣示方向,希望金融業者及早因應準備。

曾銘宗昨利用端午節後茶會,自己擬出了數位金融3.0計畫內容,這是他反覆研讀美國Bank 3.0一書,以及假日去研究美國銀行線上業務的心得。他表示,在Bank 3.0一書中提及,新世代喜歡用網路、行動裝置的特性,未來10年內,美國銀行分行將少30~80%,分行只是支援功能,各銀行的網路化、數位化及行動金融業務才是主要競爭力,同時銀行的品牌及消費者忠誠度,必須靠經營社群網站、線上即時與客戶互動等,讓銀行的知名度更快提升。

曾銘宗已訂出未來數年金管會各局的施政方向之一,就是檢討相關法規,協助金融業者提升數位金融服務能力,同時各業務局及檢查局都要培訓人員,提升資訊、科技等專業能力,這樣業者在申請新的數位業務時,官員才不會「因為不懂而害怕開放」,同時檢查局也會提升對科技業務的金檢能力。

曾銘宗表示,美國一些銀行如學生貸款、簡易型貸款都可在線上申貸,未來客戶不必再事事臨櫃辦理,銀行分行的功能勢必下降,至於未來是否會有聯合的金融憑證,還是與政府的自然人憑證結合,曾銘宗表示,細的部分仍要後續檢討,金管會將會加快速度。

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