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服務業 22K大本營

中時電子報 中時電子報 2014/5/13 洪凱音

梁小花嗆郭董,讓台灣22K低薪制,再度引發社會廣泛討論;人力銀行表示,比起科技、製造業,服務業才是22K的大本營,根據20歲至29歲會員薪資統計調查顯示,名列全台薪資最低的前3名依序是派遣(保全、客服、清潔為主)、住宿服務與美容美髮,而餐飲服務、食品飲料加工製造的作業員等每月僅多領幾百元、緊追在後,這些低薪、年輕族的月薪平均只有25K。

台大國發所副教授辛炳隆也根據官方統計指出,最弔詭的是這些餐飲、批發零售在台的規模、盈餘屢創新高,勞動成本卻明顯下降,最主要的原因是這些勞工可替代性高,企業只願意給正職人員22K至25K的低薪、且雇用大量計時人員,更簡單來說,就是企業以低薪為手段、換取營運的最高利潤。

在百貨專櫃工作的Sherry表示,底薪只有18K,加上銷售獎金,淡季月薪只有23K,周年慶期間,月薪雖然快30K,但配合周年慶活動得停休,還連續10天、每天站櫃超過10個小時,除了腳腫,生活品質也不佳,直言「服務業才是血汗工廠(產業)」。

人力銀行主管楊宗斌表示,低薪工作中清一色是服務業,因技術門檻不高,工作很快就能找到取代人選,唯一值得投資的是美容美髮業,雖然起薪低,但學徒只要能熬成師,薪水不僅翻倍,打出名號、成為熱門設計師後,年薪百萬不成問題。

要解決服務業長期低薪的問題,辛炳隆表示,政府要強勢介入,以非經濟的方法,「強迫」企業把盈餘分配給員工,政府須適時介入,是因為台灣不像歐美國家,產業有強勢的工會,有能力與企業做團體協商。

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