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海外就醫費用高 員工出差保險不可少

中央通訊社中央通訊社 2016/10/22 蔡怡杼

(中央社記者蔡怡杼台北22日電)不是所有員工都適合海外差旅,且調查顯示,當員工海外差旅突發需要全球醫療援助服務時,平均每件花費高達 100萬美元,折合新台幣超過3000萬元。

國際SOS《全球暨亞洲差旅員工照護義務白皮書》調查顯示,亞洲區企業在對於差旅員工的照護度上平均落後全球平均值。

所謂員工照護責任,即公司對於員工、員工眷屬或者包商,不管這些人在世界上的任何一個角落工作,都負有使其免於風險與威脅的責任。

不適合海外差旅的員工,比你想像還多。根據國際SOS調查,15%的員工不適合進行海外差派,高達2%的員工生命健康面臨威脅,另有1%員工則不適合該次差派任務。

國際SOS醫療總監陳琬琳指出,這3%不適合海外差旅的員工,且在海外需要就醫,並動用到全球醫療援助服務時,平均每宗案件的相關花費高達100萬美元,若企業可以做好事前的風險控管,這100萬美元其實可以省下來。

陳琬琳說明,100萬美元的花費包含員工當地照護、轉送回母國、回到母國後的相關照護、職災給付,以及公司之後的人力調派等費用。

國際SOS台灣區總經理黃坤瑛強調,企業做好員工照護等風險控管後,有助提升員工留任率、企業形象,甚至對公司財務具有正面效益。

根據國際SOS協助中國大陸某企業提升員工照護的經驗,該企業員工曠職率降低34%,不僅員工留任率獲得提升,同時,企業在社區以及監理機關的形象也獲得改善。

而員工照護責任不僅限於健康照護,海外差旅員工面臨了諸多風險,包含各式流行疾病、不同國家的醫療照護系統、文化差異、語言溝通,甚至天然災害、政治動盪等問題。

為協助台灣客戶解決問題,台灣SOS目前在台灣設有服務中心,團隊目前約有50人,包含15名以上的專職醫生和醫療服務人員,以及數十位的旅行協助服務人員。1051022

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