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社群網站 監控貼文動起來

中時電子報 中時電子報 2015/12/7 陳穎芃

華爾街日報報導,臉書、推特過去傾向根據用戶檢舉來過濾支持暴力或恐怖主義的網路貼文,但近日隨著恐攻事件日漸頻繁,社群網站也承受莫大壓力,開始主動監控貼文內容。

美國加州上周三發生槍擊案造成14人喪命後,臉書隨即在隔日移除嫌犯之一馬力克(Tashfeen Malik)的臉書帳號,並宣稱馬力克個人首頁違反臉書禁止用戶線上支持恐怖主義或暴力的政策。

相較於臉書過去只在用戶檢舉特定貼文後,才會依照政策刪除貼文的做法,外界近日發現臉書開始採取主動態度。

電子前線基金會國際言論自由主管約克(Jillian York)表示:「就恐怖主義貼文來講,社群網站確實難以定奪,但我還是認為讓業者掌握過多網路言論監控權相當危險。」

臉書、推特及YouTube一直以來都使用電腦掃描系統來偵測網站貼文,並過濾掉一切對兒童進行商業性性剝削的影像。儘管外界預期社群網站未來也將利用類似技術過濾恐怖主義貼文,但事實上執行起來仍有困難。

除了目前缺乏恐怖主義相關影像資料庫可以供社群網站掃描系統套用之外,社交網站也擔心在過濾的過程中干預新聞自由。

臉書執行長查克伯格就曾以敘利亞難民男童庫迪(Aylan Kurdi)陳屍在沙灘上的照片為例。當時網友在臉書上瘋狂轉貼這張照片,儘管照片內容被掃描系統判定為不恰當,但轉貼動機並無不良。

此外,社群網站處理的資料量龐大也提高管理難度。以YouTube為例,用戶平均每分鐘上傳的影片片長總計400小時,因此YouTube至今都是靠用戶檢舉來過濾恐怖主義及暴力相關內容。

儘管網路監控有其爭議性且執行上困難重重,但約克表示臉書近年確實採取更積極的手段防止網站成為恐怖主義傳播媒介。他稱臉書去年移除掉數個單純刊登伊斯蘭國(IS)及其他恐怖組織簡介的專頁,儘管這些專頁並未發表過支持恐怖攻擊的貼文。

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