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臉書攜手優步 聊天室可叫車

中時電子報 中時電子報 2015/12/17 胡郁欣

臉書聊天室應用程式周三再改版,這次與共乘服務商優步(Uber)合作,可以直接在對話訊息中使用叫車服務,簡單又快速。借力於臉書在美國每個月7億名的活躍用戶,這項合作服務將大幅提升優步的用戶數與載客量,臉書聊天室附加的電子商務功能也越來越多樣化。

臉書作為世界上最大的社群軟體,聊天室訊息是用戶們用來頻繁聯繫、相約見面的平台,臉書周三宣布與優步合作,新功能適用於全美有優步帳戶的臉書用戶,只要在聊天視窗中傳送地址並點選,就能連結到優步畫面直接叫車,或是點選聊天室內的汽車圖案,便能使用優步服務。

臉書產品經理羅森伯格(Seth Rosenberg)在個人部落格中介紹這項功能「真的非常簡單」,不用另外下載程式也不會打斷原本的對話。

臉書表示優步是「第一個」合作對象,外傳之後也有可能跟優步的主要競爭對手Lyft合作,叫一輛車就跟傳訊息一樣能快速搞定。羅森伯格表示,未來在美國以外的國家也會陸續開放這項功能。

臉書聊天室2年前成為獨立的應用程式後,便不斷增加新功能,上個月在法國地區推出微型即刪訊息功能,挑戰Snapchat;也在今年8月,推出名為M的人工智慧助理,但M目前仍在測試階段,僅供少數加州舊金山居民試用。

臉書想盡辦法要將聊天室程式打造成集合購物、娛樂於一身的電子商務中心,未來可能成為臉書新的營收來源。

市值估計超過640億美元的「新創獨角獸」、私人共乘商優步,儘管今年稍早在世界各地皆面臨觸法爭議,仍是世界最大的科技新創公司之一。

優步曾於10月時表示,已注資逾10億美元到中國市場,同時也在美國紐約、舊金山、芝加哥三地推出快遞服務UberRUSH,標榜能快速為客戶快遞任何東西。

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