您使用的是較舊的瀏覽器版本。若要獲得最佳 MSN 體驗,請使用支援的版本

萬支Note 7流浪中 消基會籲全面回收

中央通訊社中央通訊社 2016/11/14 楊淑閔

(中央社記者楊淑閔台北14日電)消基會表示,三星Note 7「爆炸機」在台全面回收近1個月後,回收率僅達67%,大幅落後美國85%;呼籲NCC應要求台灣三星務必年底前全數回收,否則將為消費者向三星提出團訟。

消基會今天召開「回收率落後美國 逾萬支Note 7滯台危機四伏」記者會,公布以上主張。

消基會指出,Note 7在台賣出4.2萬支,另外根據三星回報給國家通訊傳播委員會(NCC)的數據,Note7在台回收力度逐周減弱,從首周回收逾1萬支,驟降到上周的3500支,截至11月9日,台灣Note 7僅回收67%,還有1.4萬支Note 7收不回來。

消基會還說,根據Samsung Note 7用戶自救會的臉書社團資訊顯示,許多持有Note 7的人,自行灌軟體「刷機」,讓手機不再接收遠端軟體強制更新的設定,因此手機充電量仍可達100%;自救會透露,至少70人以刷機方式繼續使用Note 7;消基會擔心刷機不僅抵抗台灣三星限電政策,也危害自身安危及公共安全。

消基會分析,對照台灣三星目前的退換貨方式包含可換購Galaxy S7、Galaxy S7 edge、Galaxy Note 5,除退價差外,還贈送3000元現金禮券;但是消費者認為Note 5上市已逾1年,S7也上市超過7個月,不能反映真實市價,消費者「換不下去」。

消基會也發現,11月9日上手機比價網站ePrice.com.tw查詢,發現Note 5、S7、S7Edge的空機售價,已不到上市時價格的一半,但各大電信業或是三星智慧館的空機牌價,多數仍停留在上市價格。

消基會強調,Note 7召回效率不彰,主管機關NCC責無旁貸,應對台灣三星下最後通牒,要求儘速擬定、公布新回收政策,務必年底前全數回收,否則消基會不排除為消費者向三星提出團訟。1051114

image beaconimage beaconimage beacon