您使用的是較舊的瀏覽器版本。若要獲得最佳 MSN 體驗,請使用支援的版本

跨境電商eBay想找全方位營運型新血 起薪40K

鉅亨網 鉅亨網 2016/9/15 鉅亨網記者宋宜芳 台北

全球商務領導者 eBay 發布「2016 年台灣跨境電商零售出口行業人才需求調查」,5 成 3eBay 企業賣家表示未來將擴大跨境電商規模招聘人才,其中又以全方位的營運型人才最受青睞,大專院校應屆畢業生起薪最高可達 40K,為一般應屆畢業生平均起薪的 1.5 倍。

eBay 跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞指出,「由於跨境電商涵蓋商業經營、供應鏈管理、國際貿易、語言及網路科技等諸多領域,eBay 調查顯示,能掌握這些面向的營運型通才在跨境電商產業中較為吃香,eBay 也與大專院校合作培育相關人才,建議有志從事跨境電商行業者多方涉獵各項專業。」

市調公司估計,全球跨境電商零售出口規模至 2021 年將呈倍數成長,上看 4,240 億美元,台灣為出口導向經濟體,善用跨境電商進行外銷將有助整體經濟成長。經濟部商業司估計,明(2017)年台灣電商人才需求上看 1.7 萬人,面對更龐大的海外商機,eBay 調查則發現,53% 跨境電商業者將擴大業務規模招聘人才,反映跨境電商對人才需求的渴切。

此次調查發現,61% 業者希望招募應屆畢業生,39% 希望招募有工作經驗者。eBay 分析,跨境電商業者偏好聘僱應屆畢業生的原因在於,相較於傳統貿易及電子商務產業,跨境電商零售出口仍處於發展階段,所以在人才需求上希望網羅樂於接受新興事物、熟悉網路科技、可塑性更強的應屆畢業生。

進一步分析跨境電商業者認為應徵者應具備的專業背景,五成六的跨境電商業者指出,最希望招聘擁有電商專業的人才,而台灣教育體系陸續增設電子商務相關科系、學程,修習相關課程的學生顯然已握有入行門票;其次,三成四業者希望應徵者具備國際貿易專業,或者與公司主業相關之專業,例如汽車零配件。顯示業者期許應徵者擁有相關背景,以降低工作進入門檻。

eBay 於今年 8 月針對跨境電商零售出口企業賣家進行人才需求調查,深度剖析跨境電商雇主需求,供有志從事跨境電商行業者參考。調查顯示,具備足夠語言能力(70%)、敏銳的商業嗅覺(59%)和吃苦耐勞的工作態度(55%),是企業賣家認為從事跨境電商的三大基本條件。究其原因,eBay 指出,由於跨境電商需掌握海外市場的瞬息萬變、準確分析消費者喜好,加上海外消費者需求大不相同,有能力掌握他國語言,細心了解並滿足消費者期待的人才,較具競爭力。

隨著 eBay 台灣跨境電商賣家出口持續成長,衍生立即的人力需求。調查顯示,52% 賣家需要客服協助處理海外訂單與相關諮詢,顯見具備外語能力者更有機會進入跨境電商領域;其次有 37% 的賣家表示希望招聘物流人才。eBay 分析,客服及物流為跨境電商零售出口產業的第一線,因應海外市場拓展觸及更多海外消費者,企業賣家需要相關人才,能迅速回覆消費者諮詢的客服,以及配合不同市場找出最佳物流解決方案的物流人員,同時也反映台灣跨境電商出口業務成長力道。

長遠來看,53% 跨境電商企業賣家擬擴大公司規模,eBay 調查發現,46% 企業賣家在擴大規模時希望招聘營運型人才,其次,19% 業者需要語言人才、16% 為技術開發人才,數據落差甚大。由於營運型人才需要熟悉電子商務、商業經營、供應鏈管理、國際貿易、語言及網路科技等全方位領域,數據反映懂跨境電商營運的「通才」,才有辦法協助業者進行擴張,也最為吃香。

營運人才因專業度較高,起薪也較好。調查指出,跨境電商業者提供大專院校應屆畢業生平均起薪約為 27K,與勞動部統計之大學畢業生平均起薪 27,655 元相當,其中,針對營運型人才,業者起薪最高可給到 40,000 元水準。

更多來自鉅亨網的文章

image beaconimage beaconimage beacon