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這5種主管,員工遇見就想跑

Cheers Cheers 2016/11/8 作者/陳品元、出處/Cheers雜誌、圖片來源/stocksnap.io
這5種主管,員工遇見就想跑 © Brian Lockwood 這5種主管,員工遇見就想跑

你是一個彷彿擁有「神鬼威力」、亦即「員工遇見你就想跑」的主管嗎?戴維斯管理顧問公司(Davis & Company)的執行長愛麗森.戴維斯(Alison Davis),在《公司》雜誌(Inc.)撰文指出5種絕對不可犯的管理錯誤。如果你不想嚇跑員工,就得趕緊來檢視一下自己有沒有犯了下列毛病。

【1. 自我矛盾卻懶得解釋原因】

某天,你告訴員工:「我們會議室需要換一張黑色的長桌。」隔天,他們把桌子搬進來時,你卻說:「我們要一張黑色長桌幹嘛?放一張白色的小圓桌就可以啦!」此時,員工心裡想必很不是滋味。領導者反覆無常的命令,讓他們感到無所適從。如果你發現一開始的決策錯誤了,在改變主意前,請向員工好好說明原因。

【2. 永遠把焦點放在「錯誤」上】

你的注意力永遠放在屬下的「錯誤」上,而對完善的地方毫不在意嗎?領導人確實需要揪出環節中的錯誤,但緊盯錯誤、忽視做得好的部份,將會使你的員工覺得「我從來沒把事情做好」,進而打擊士氣。

【3. 有進步,卻從不慶祝】

沒錯!企業每天都面臨著各種挑戰,你必須持續進步才不會被淘汰。然而,要保持進步的動力,你需要適時地和員工分享進步的喜悅。在重要會議裡安排一點時間,和你的員工們一起回顧進步的成果,慶祝目標達成。如此更能激勵員工繼續努力!

【4.「忘記」獎勵員工】

慶祝進步的同時,別忘了獎勵個別員工的功勞。小心!這份疏忽可是會影響整體士氣,甚至被員工視為你刻意搶走他們的功勞。你的獎勵不必太過正式,可以在日常的溝通對話裡,強調對方所做出的貢獻,讓他們覺得自己的努力有被上級重視,從中獲得榮譽感與成就感。

【5. 吝於表露情感】

許多主管喜歡隱藏自己的情感,認為這樣可以產生一股威嚴,但實際上卻是讓員工們感到緊張、不自在。偶爾流露一點情緒,像是一點點的喜悅、焦慮、熱情甚至驕傲,會拉近你與員工的距離。從長遠來看,這麼做更有助於凝聚你的團隊。

想要留住人才、帶兵又帶心,身為主管的你,必須和部屬有良好的溝通,清楚闡述你的指令。檢視成果時,多關注正向、積極的一面,對表現良好的員工要不吝給予稱讚。

當公司陷入困境,領導人則必須扛起責任,發揮安定人心的力量。若要讓團隊關係更加緊密,領導人也要適時展露「人性」的一面,提升與部屬的革命情誼。

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※本文由Cheers雜誌授權報導,未經同意禁止轉載。

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