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〈雙11〉秒殺經濟當道! 8成剁手黨用APP閃購搶快

鉅亨網 鉅亨網 2016/11/11 鉅亨網記者宋宜芳 台北

1111 全球狂歡節沸騰引爆,台灣不少零售品牌電商捷足先登,將戰線提前祭出下殺折扣、優惠折價券、免運、抽高額大獎等為今年雙 11 檔期提早暖身。今日凌晨起雙 11 正式登場,更在 APP 購物盛行助攻下將買氣推向最高峰,APP 亦有助整點搶購活動,吸引快手下單,帶動「秒殺商機」。

根據 10 月國內消費者信心指數調查指出,台灣經濟景氣再度下降 0.45 點,景氣失溫,但在各品牌 APP 商店上買氣熱度卻絲毫不減反增。根據 91APP 掌握最新消息,今年不僅多達五千家品牌 APP 商店熱烈參與,截至目前更已有超過百家以上 APP 商店在凌晨開賣不到 1 小時業績即創新高,且相較去年同期成長 6 倍以上。

台灣 APP 購物市場成熟,每 5 人中有 4 人用 APP 滑逛消費

台灣最大全通路開店服務公司 91APP 今日也公佈雙 11 最新 APP 購物數據,從《91APP 大數據》分析中發現,今年雙 11 以 APP 下單搶購的比例高達 8 成。

91APP 產品長李昆謀表示,主要是因為現在購物型的 APP 設計越來越流暢,消費者十分容易上手,很快習慣利用 APP「逛」商品、「找」商品、「買」商品,「購物車」就像「備忘錄」,結帳功能甚至快到 3 秒鐘即可完成一張訂單,另外近 9 成的消費者會選擇「超商付款 / 取貨」,約 1 成選擇「信用卡付款 / 宅配」,在台灣這樣的 APP 購物型態趨向成熟,且融入日常生活,因此現在幾乎每 5 個人之中就有 4 個人會使用 APP 購物。

雙 11 開創「秒殺經濟」!品牌懂得掌握消費者購物體驗與預期心理

雙 11 活動現正持續進行中,截至目前為止,已有超過百家以上品牌 APP 商店無論是單日或週業績陸續創下新高,且整體相較去年同期成長 6 倍以上。

根據 91APP 觀察,今年眾多商店活動提早開跑,在策略有效帶動下,今日凌晨零點到一點間成為超級黃金時段,出現 APP 購買高峰,甚至有品牌商店表示,凌晨一開賣不到 1 小時,還有客人用手機 APP 下單多達 49 次。

李昆謀分析,由於 APP 購物滑逛間有「速度感」,再加上 APP 電子商務功能及購買流程順暢,以及雙 11 下殺折扣的預期心理,從選品到完成結帳,平均花費時間不超過 1 分鐘,是絕對有可能的。因此,也越來越多品牌懂得運用 APP 來做閃購活動。

光棍節新玩法!台灣品牌 APP 商店辦活動有妙招

看準這波消費行為,不少品牌在今年光棍節慶典加持下,已獲捷報。以流行服飾來說,網購人氣女裝「糖罐子」推出 APP 整點特賣下殺 1 折活動,昨日一開賣立即搶購一空。糖罐子表示,在雙 11 加溫下,半天就做到平日 4 倍業績量,預估檔期效益將再推升。

甜美流行女鞋「amai」推出限時限量優惠商品,並運用 APP 發送折價券,讓消費者可透過 APP 下單後現領現折,快速拉高購買率。另一家人氣女鞋「Ann’S」也以 APP 送出折價券方式刺激買氣,趁此波秋冬主打 KITTY 雪靴大受歡迎。

在美妝類竄紅的品牌「JS 婕洛妮絲」、「iQueen」、「MILDSKIN」、「MKUP 美咖」等,是近年來深受輕熟女熱愛的品牌。JS 婕洛妮絲與 iQueen 推出整點 1 元搶購美妝商品,MILDSKIN 則是主打瘋搶明星商品美白青春露正貨只要 11 元,MKUP 美咖推出整點特殺瘋搶 49 元起活動,美妝品牌皆運用「當紅商品」結合「有感下殺」,創造節奏性的搶購,快速提升下單機會。

穀物電商「早餐吃麥片」推出全館滿千 89 折與整點下殺活動,針對新客與 VIP 會員以 APP 推播不同活動訊息,追蹤即時業績改善作法,預估雙 11 帶動下業績較同期可望成長 5 倍以上。

此次更有實體零售品牌加入,如「全家便利商店」、「飛利浦」、「康是美」、「Dickies」等,APP 買氣超級旺。全家便利商店則是祭出 300 項商品半價起,箱購飲料 5 折起,更全面推動「冷凍店取」搶攻單身經濟,並從線上結合線下,聯合全台 3000 家門市,迅速推動 APP 下載數。全家雙 11 活動搶在前日提前開跑,單日業績就破千萬,今日雙 11 最後衝刺將上看 3000 萬。

飛利浦推出限量商品 5 折起及 1111 紅包限時搶,結合 APP 推播有效傳達活動訊息,成功吸引消費者搶購。康是美今年首度透過 APP 舉辦雙 11 活動,商品下殺 3 折起,同樣充分運用 APP 推播功能,即時通知會員,訂購率相較平日更是大幅成長 10 倍以上。迎戰雙 11,Dickies 首次突破性推出下殺折扣,APP 活動並結合門市,其中滿額更發送實體門市優惠券,整合線上線下人潮,在雙 11 活動加持下,單月業績預估快速成長 5 倍以上。

李昆謀分析,今年雙 11 多數品牌 APP 商店掌握「有感搶購」、「活動推播」、「折價券發送」、「線上線下全通路整合」等 4 大要點,是品牌能在雙 11 爆發能量,有效帶動業績倍數成長的關鍵。

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