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韓Note 7用戶可換機 月底復售新機

鉅亨網 鉅亨網 2016/9/20 鉅亨網新聞中心

為回收有問題的 Note 7 智能手機,三星公司 (005930-KR) 昨 (19) 日在南韓啟動換機計劃。顧客攜同 Note 7 到南韓 3 大電訊商 SK 電訊、KT 及 LG U + 門市,即可免費換取同一顏色的新 Note 7。即使顧客遺失 Note 7 包裝盒、充電器,甚至手機受損,也可免費換機。為方便換機,三星已向電訊商提供 40 萬部新 Note 7,並宣佈將於 9 月 28 日在南韓恢復出售新機。

香港《文匯報》綜合外電消息,昨日到首爾門市換機的人不多,有換機的用戶表示,在買機數日後便聽聞手機爆炸事故,感到震驚,但滿意三星的處理手法,「三星應對迅速,我決定再相信他們一次。」

換機計劃上周已在加拿大及新加坡推出,昨日才擴展至韓國及包括英國在內的數個歐洲國家,美國 Note 7 用家在明 (21) 日即可換機。墨西哥、台灣、紐西蘭及阿拉伯聯合大公國等市場或要待下周才能換機。

Note 7 因接連發生電池起火事故,三星兩周前宣佈全球回收,三星或因此損失近 29 億美元,更可能嚴重影響未來手機銷情及打擊品牌聲譽。

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