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34%企業任用實習生 77%開出「學期」以上長缺 95%企業給薪

鉅亨網 鉅亨網 2016/10/24 鉅亨網新聞中心

根據 1111 大學網調查指出,有 3 成 4 的受訪企業願意提供實習職缺,其中更有高達 7 成 7 願意提供「一學期」甚至是「整學年」的實習機會,其餘 2 成 3 則為「暑期」及「其他」的實習型態。細究原因,企業願意任用實習生乃著眼於「提前預約 / 培養優秀人才」(53.1%)、「補足基層人力」(38.6%) 及「專業素質高 (特定科系 / 學校)」(18.6%)。

受訪企業坦言,求職者若擁有實習經驗,高達 57.3% 受訪企業會因此加分。原因在於「已有實務能力」、「較快上手」及「對職涯有規劃較積極」。顯見實習經驗對求職者的經歷,相對具有加分作用。就產業別交叉分析的結果顯示,「傳產製造」、「教育政府團體」、「媒體出版」三大產業對求職者實習經驗的加分比例較高。

1111 人力銀行副總經理李大華表示,「缺乏實務經驗」長期以來是社會新鮮人成為就業弱勢的原罪;而企業基層人力不足、實務技術人才的欠缺,也是部份產業長期缺工的主要原因之一。調查中顯示,有 3 成 4 的企業願意提供實習職缺,其中有高達 7 成 7 釋出半年甚至一年的長期實習機會,顯示實習生的質、量以及工作穩定性等誘因,吸引企業主願意提供資源培訓沒有經驗的職場新兵。同時,實習生透過在工作場域累積「做中學」經驗,不僅有助於學生結合理論與實務、縮短職涯探索期,更能提前在職場卡位,避免畢業即失業的困境。

李大華就產業進行分析,調查顯示「教育政府團體」及「民生服務業」對實習生的接受度較高,主要在於民生服務相關產業在實務上的訓練成本較低,加上基層人力不足,因此實習生培訓成本較低、上手度高,亦同時能補足基層人力缺口,因而大受產業歡迎。而幼教及社工系所對實習學程的規劃嚴謹、要求較高,就幼教及社福團體而言,相關實習生已成業界普遍依重的人力資源,因此產業的接受度也相對較高。

反觀 6 成 6「無提供實習職缺」的企業表示,不提供職缺的主要原因是「企業內無適當工作內容」(37.1%)、「實習時間太短不利培訓」(22.0%) 及「需另行教導,耽誤工作」(13.6%)。

對此,李大華解釋,根據經濟部統計,2015 年台灣中小企業餘 138 萬家,占全體企業的 9 成 7,針對中小型企業甚至是微型企業來看,從人事成本開銷衡量,每一位員工都必須具備即戰力,經常是「一人多工」的工作模式,自然無法撥出多餘人力一對一指導實習生入門,且受到企業規模及工作型態侷限,以致於無法提供實習職缺,也是中小企業在人才培訓與運用上的困境。

實踐大學管理學院院長范姜肱表示,實踐大學開放大四生及碩二生至企業實習之制度,已行之有年。三年前更開發「境外實習」機會,讓學生透過實習拓展國際觀,在畢業前提前成為具跨國力的頂尖人才。目前,除中國大陸五城市之外,包含日本、越南、印尼等東協國家,都是學校積極開發的實習地區。同時,學校也要求企業配合提供食宿、來回機票及薪資,以保障實習生權益。實施三年來有近半數實習生成功獲得留用,落實「畢竟即就業」的目的。也因為校友表現優異、企業進用成效卓越,因而今年企業前來申請實習生的職缺達 400 個,以倍數成長。

長期進用實習生的宏碁全球人資總部人才招募副理吳俊宏表示,為提早發掘更多優秀人才,邁入 40 週年的宏碁,從去年開始展開第一屆的暑假實習生計劃,希望透過新世代的角度為品牌注入新活力、並站在 E 世代立場發展出更適合消費者的產品及解決方案。實習計畫裡採導師、師徒制方式帶領學生,實習者不僅能透過專案參與自我提升外,更有機會將其執行具體化成為實際商品。明年暑期實習約提早在 3 月份公告,預估將有 20 個名額,歡迎有創意、具自主表達、且有整合資源能力者的同學踴躍報名。

為全球最大食品飲料公司雀巢,今年已堂堂進入 150 週年。為尋找最頂尖的人才,積極進強化接班人計畫。從早期 MA 到現今的實習計畫,都為了提早預約優秀菁英。台灣雀巢人力資源部總監王有蘋表示,在實習計畫中,主要招募有求勝精神、具領導及團隊合作能力、並懂得整合邏輯思考的人才。招生重質不重量,名額不設限。雀巢實習招募流程十分嚴格,當中包括筆試、電話訪談、面談等多重關卡。雀巢歡迎大三、大四,或碩一、碩二學生勇於挑戰。

根據教育部產學合作實施辦法及勞基法規範,學生校外實習,企業可依勞基法之僱用關係進用給付基本薪資,亦可依學校與企業訂定之實習辦法及實習契約約定,是否提供學生獎助金等津貼。因此,實習生的校外實習的收入差異甚鉅。

調查中顯示,有意提供實習職缺的企業中,有高達 9 成 5 支付實習生薪資 / 獎助金 (包含 39.3% 計時、56.2% 按月),僅 4.8% 屬無薪實習缺。按時薪支付的企業,平均願支付的時薪 / 獎助金為 133 元,其中有 8 成 2 企業主願意提供實習生高於現行基本時薪 126 元以上的水準,明顯高於工讀市場水準。在按月支付的企業中,而願意任用實習生的企業主,提供的平均月薪為 23,209 元,亦高於基本工資水準。

根據教育部補助技專校院開設校外實習課程作業要點指出,實習型態分為暑期、學期、學年、醫護及海外等五大類型,實習課程及時數不一而足,究竟實習生到職多久才能對企業有所助益?調查發現,有 5 成 5 的受訪企業認為至少要連續實習半年以上才能發揮所長,對企業有所助益,整體平均為 6.9 個月。

調查也顯示,過去曾經任用實習生的企業主,有 6 成的比例稱許實習生的表現,3 成 6 表示普通,僅有 4% 的雇主表示不滿意。又從交叉分析顯示,滿意實習生表現的前三名產業依序是「貿易 / 流通」、「教育 / 政府 / 團體」及「資訊 / 科技」。

李大華指出,實習市場從早期餐飲美容、機械工廠為主的建教合作生,逐漸擴大範圍至幼教、金融、科技等產業,其中不乏提供高薪、職場導師及食宿等相關福利的企業,而隨著技職課程走向專業化、精緻化,具備技能長才的實習生已成為企業主心目中最重要的儲備人才,不論是基層幼教人才還是科技菁英,實習生所展現的實作能力,已備受企業主所肯定。而調查中更顯示,超過 9 成 5 的企業願支付實習生薪資,無論在時薪或月薪上,皆高於基本工資水準,也反映出企業對實習生的重視,洗刷企業將實習當作廉價勞力的污名。

李大華進一步分析,近年赴海外實習熱潮湧現,成為在校生培訓國際移動力最佳管道。根據經濟部統計貿易「小尖兵新興市場海外實習計畫」今年邁入第三年,貿易局已核定補助 33 案實習計畫,受惠學生達 139 人,實習人數創新高,不僅解決業界對外貿實務人才需求的問題,更可看見企業對於實習生的定位,已不再侷限於過往基層人力的勞動價值。

1111 人力銀行為協助青年學子探索志趣,找出正確的職涯方向,特成立大學網,提供學系介紹、職能測評、打工家教資訊等,提供大學生全方位資訊,有鑑於企業主對求職者實習經驗的重視,為強化青年學子的實作經驗及就業實力,特成立「實習專區」(http://www.1111.com.tw/zone/internships/),為每位在校生打造專屬實習計劃。根據 1111 人力銀行資料庫顯示企業「有給薪」的實習職缺約近 3 千個,其中以餐飲業、資訊科技業及零售業職缺最多。

1111 大學網執行長金仁表示,台灣的實習環境,實習生雖然不容易看出個人的產值,但實習對學生來說可以是認識自己、探索職涯的管道。透過直接到企業內部進行實作,了解公司運作的每一個環節,也可了解自己是否適合此份工作,提前培養就業力,讓自己畢業即就業。

李大華建議,為了培養學生的核心就業力,即早體現職場文化,實習的型態愈趨多元,且透過實習機制可創造三贏局面,學生累積職場經驗之餘,還可藉由工作探索職涯的發展方向,提早了解自己的優劣勢及欠缺的能力;對業界而言,提前接觸培訓所需人才,吸引優秀學子加入,可減少產學落差,縮短學生步入職場的適應期,提升企業競爭力;對校方而言,藉由校外實習取得實務經驗,無須再花龐大經費購買昂貴實習設備,讓學生理論與實作並進。 

為了解企業任用實習生的狀況,1111 大學網特別設計「企業進用實習生意願」調查,時間自 2016 年 10 月 1 日到 10 月 19 日,針對企業會員進行網路調查,有效樣本數為 1,293 份,信心水準 95%,誤差值 2.72%

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